ほめる技術、しかる作法
発売日
2007年10月15日
判 型
新書判
ISBN
978-4-569-69363-7

ほめる技術、しかる作法

著者 伊東明著 《心理学者》
主な著作 『「心理戦」で絶対に負けない本(共著)』(アスペクト)
税込価格 748円(本体価格680円)
内容 上手なほめ方・しかり方/ほめられ方・しかられ方を、心理学に基いてわかりやすく伝授。円滑な人間関係に欠かせないスキルが身につく。



 部下を育てる! 上司に好かれる! 人を動かす! 仕事に効く!

 「ほめる」と「しかる」はコミュニケーションの基本。ビジネスの場でもそれは同じで、うまく使いこなせば、信頼と好感を得て、人を動かし育てることができる。また、ほめられたときにスマートな受け答えができる人は愛されるし、しかられても適切な対応をすれば、むしろ評価は高まる。

 ところが、実践できている人は意外と少ない。「ほめることは甘やかし」「しかっても効果がない」「ほめられたらとにかく謙遜」「しかられることは損」……これらはすべて勘違いである。

 本書では、効果的な「ほめ方」「しかり方」と上手な「ほめられ方」「しかられ方」を伝授する。「定番ほめ言葉を作る」「目を見てしかる」「ほめられたらまずは『ありがとう』」「しかられても落ち込まない」etc. ちょっとした心得とコツをつかめば、すぐにほめ上手・しかり上手になれるはずだ。使えるフレーズも満載!