書籍
- 発売日
- 2012年05月22日
- 判 型
- 四六判並製
- ISBN
- 978-4-569-80533-7
ケタ違いに売る人の57の流儀
著者 | 森令子著 《エムアンドプラス代表》 |
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税込価格 | 1,430円(本体価格1,300円) |
内容 | デパートの一角にあるフェラガモで、フィレンツェ本店の売上を超えた! 伝説の店長が、景気が関係なくなる「自分を売る接客」を全公開。 |
フェラガモ・ジャパン伝説の店長、初の著作!!
「こんな場所でフィレンツェ本店の売り上げを超えるなんて!」フェラガモ創業者である故サルヴァトーレ・フェラガモのご夫人、ワンダさんは、信じられないという様子で私たちの店舗を眺めました。(本書「はじめに」より)
著者はフェラガモに勤務時、まさにケタ違いの成果を上げた人物。現在は研修講師として活躍し、複数の大手ブランドと契約を結ぶほか、経営者や営業向けの講演でも人気を博している。「販売・接客の仕事は、きちんとモノを売って、お客様に満足していただくこと。きれいごとはなしで、本当の“ものの売り方”を語ります」というコンセプトで書かれた本書には、仕事にはもちろん、日常のあらゆるコミュニケーションに役立つヒントが詰まっている。
≪本書の内容≫
第1章 素直さを捨てる
第2章 景気が関係なくなる魔法
第3章 損をさせない! に集中する
第4章 最後に強いのは「愛される」人
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