DVD‐R ホスピタリティ・マインド<br />[実践1]品格あるマナーで好感度アップ

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DVD‐R ホスピタリティ・マインド
[実践1]品格あるマナーで好感度アップ

監修者 [監修・出演]林田正光((株)HAYASHIDA-CS総研 元代表取締役/CS・ホスピタリティ総合プロデューサー)
[企画協力・出演]柿原まゆみ((株)HAYASHIDA-CS総研 代表取締役)
税込価格 54,000円(本体価格 50,000円)
構成 DVD-R 1枚
付属品 活用の手引き
収録時間 約68分

ホテル・医療機関・金融などあらゆる接客サービス業の「ホスピタリティ」教育はこのDVDで万全です!

ホスピタリティは考え方だけでは実践しにくいもの。いざという時、瞬時に対応できるトレーニングが必要です。ホスピタリティ教育の第一人者・林田正光氏(元ザ・リッツ・カールトン大阪 営業統括支配人)監修のDVDがついに登場!


特長1.ホスピタリティ教育の第一人者・林田正光氏の実践ノウハウをトレーニング形式で紹介。

特長2.見て、聞いて、やってみる。好感度をアップさせるノウハウがこれでわかる。

特長3.普通例とホスピタリティ例の比較をすることにより、心のこもったおもてなしの真髄が理解できる。
備考 個人での注文をご希望の場合はこちらからお問合せください。

このDVD-Rには、メニュー画面やチャプターごとの選択視聴・頭だし機能がございます。

(おことわり)
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