DVD‐R [ケーススタディ]お客様大事の原点

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全従業員で考える
DVD‐R [ケーススタディ]お客様大事の原点
仕事と組織を見つめ直す12のヒント

監修者 [監修・解説]大久保寛司(人と経営研究所所長)
税込価格 64,800円(本体価格 60,000円)
構成 DVD-VIDEO 1枚
付属品 活用の手引き
収録時間 約120分

理念は「お客様第一」、しかし本音は「売上第一」……。
企業活動の根本を「お客様」の視点から見つめ直すDVD教材!

なぜ経営が行き詰まるのか、なぜ人が育たないのか――。
企業風土・経営体質の変革に挑戦! そのきっかけがここにある!


特長1.大久保寛司氏が12のテーマを厳選
⇒業種や規模に関係なく、さまざまな角度から「お客様大事」を考えることができます。

特長2.グループディスカッションに適したケーススタディ形式
⇒答えを押し付けず、自ら考え、気づくことをねらいとしています。

特長3.表情豊かなCGキャラクターを用いることで、視聴者の共感度アップ
⇒映像を楽しみながら学習できる構成となっています。
備考 個人での注文をご希望の場合はこちらからお問合せください。

このDVD-Rには、メニュー画面やチャプターごとの選択視聴・頭だし機能がございます。

(おことわり)
弊社発行のDVD-Video作品(DVD-R含む)は、DVD-Video規格(フォーマット)に基づいて制作されております。DVD-Video規格に対応した再生機(DVDプレーヤー)で視聴してください。
注)パソコンで再生される場合は、DVD再生ソフトによって正常に動作しない場合がございます。あらかじめDVD再生ソフトがDVD-Video規格に対応していることをご確認の上、ご視聴ください。