今月の診断 [PHPスペシャル 2008年6月号]

あなたの印象をよくする“聞き方”は？

次の15のケースであなたはどのような質問をするでしょう？
近いほうの答えを１つずつ選んでいってください。

＜テスト作成：ハートアンドマインド　イラストレーション：タケイエミコ＞


＜質問の答えを１つずつ選んでください。＞

ケース１　駅でお年寄りの女性が困っています

ａ）おばあちゃん、何困ってるの？ ｂ）どうされました？


ケース２　注文したものが届きません。お客様センターに電話して聞く場合は

ａ）なんかあったんですか？ ｂ）いつ送ってくれました？


ケース３　友人とショッピング中、ちょっとお腹がすいたときは

ａ）小腹が減ってこない？ ｂ）軽く何か食べない？


ケース４　ＣＤショップで曲名や歌手名のわからない曲を店員に聞くときは

ａ）ハミングしてみせる ｂ）曲名・歌手名以外の情報を元に聞く


ケース５　後輩の男性が風邪をひいたのか、元気がありません。

ａ）朝帰りでもしたの？ ｂ）あら、風邪？


ケース６　気になる男性に彼女がいるかどうか聞くときは

ａ）彼女とかいないんでしょ？ ｂ）今、ひとり？


ケース７　小学生の頃、先生への質問の仕方は

ａ）高く手をあげ、「先生、質問」 ｂ）黙って手をあげ、気づいてくれるのを待つ


ケース８　頑張っているのに認めてくれない先輩に訳を聞くときは

ａ）先輩と私、相性がよくないのかなあ？ ｂ）私のどこがいけないんですか？


ケース９　自分より少し年上の人に年齢を聞くときは

ａ）私より少し年上ですよね？ ｂ）お歳を聞かせてもらっていいですか？


ケース10　愛する人へのプレゼント、何がいいか聞くときは

ａ）ほしいものない？ ｂ）プレゼント、何がいいかしら？


ケース11　デパ地下で、見たことのない野菜について聞くときは

ａ）どうやって食べるの？ ｂ）どこで採れたのかしら？


ケース12　花屋で、ある花を指差して聞いています

ａ）これ、なんて花？ ｂ）これ、おいくら？


ケース13　家電量販店で値引きが可能かどうか、オジサンの店員に聞くときは

ａ）お兄さん、負けてくれない？ ｂ）少し勉強してもらえません？


ケース14　接で福利厚生について聞くとしたら

ａ）保養所や社員旅行はありますか？ ｂ）育児休暇や介護休暇制度はどうなってますか？


ケース15　言葉をわずかしか知らない外国で「薬屋はどこ」と聞く場合は

ａ）とりあえずジェスチャーで伝えようとする ｂ）とりあえず辞書を片手に片言で話してみる