頁数/仕様
128ページ / 縦:21cm 横:14.8cm
初版
2013年6月
在庫
在庫あり

きちんと感がアップする
正しい「敬語」と「話し方」
基本のルールから冠婚葬祭まで

きちんと感がアップする、主婦向けの敬語と話し方をわかりやすく紹介。日常生活から冠婚葬祭まで、つい間違えてしまうポイントも豊富なイラストと図表で一目瞭然です。
著者(肩書) 杉本祐子《くらし言葉の会主宰》
主な著作 『新版 きれいな言葉づかいと高好感度アップの敬語』(主婦の友社)
税込価格 1,296円 (本体価格:1,200円)
対象 一般
頁数/仕様 128ページ / 縦:21cm 横:14.8cm
初版 2013年6月

Get Adobe Reader『目次』『見本ページ』をご覧になるにはAcrobatReaderが必要です。
予めご用意ください。


ちょっとした「ものの言い方」が相手を不快にさせたり、逆に心地よくさせたりすることがあります。
結婚して新たに親戚づきあいをするようになった方、子どもを通しておつきあいが始まったママ友や、学校の先生、あるいはご近所の方。毎日の暮らしの中で、そんな相手に対する「ものの言い方」のたいせつさ、悩ましさを実感していることでしょう。
中でも、敬語は苦手という方が多いのではないでしょうか。「自分の敬語が正しいのかどうかよくわからない」「なんと言えばいいのか迷って、とっさに言葉が出てこない」「敬語を使おうとするとしどろもどろになってしまう」などという声をよく耳にします。けれども、敬語は決してむずかしいものではありません。
暮らしの中で出会う人の立場や年齢はさまざまです。目上の人に対しては、失礼のない言葉で話すのが礼儀ですが、年齢が近く、親しくなった人に、いつまでも「へりくだった」言葉づかいをしていては、相手も居心地が悪いものです。それぞれの相手が気持ちよく聞けるような言葉を使うのが、敬語を使う目的です。
適切な言葉づかいをすれば、相手に好感を与えます。自分の言いたいことも、誤解を受けることなくきちんと伝わります。その結果、周囲からの信頼も厚くなり、おつきあいもうまくいくのです。言葉づかいに自信が持てれば、自分の心も豊かになることでしょう。そのために敬語がある、と考えてみてください。
この本は、忙しい毎日の中でも気軽に読め、しかも大事なポイントがすぐわかるように作られています。パラパラとめくって、気にかかるところだけ、「つまみ食い」ならぬ「つまみ読み」をするのもいいでしょう。
さらにこの本をお役立ていただくためには、自分の現在の「敬語力」と「弱点」を知り、その部分を重点的に振り返ってみること。まずは、最初の「テスト」にチャレンジしてみましょう!  (「はじめに」より)

【TEST】テストでわかるあなたの「言葉力」
・敬語テスト
・話し方テスト
・判定とあなたへのアドバイス
◆「携帯メール美人」のための5つのマナー

【PART1】間違えやすい敬語表現
・いまどきの「バイト敬語」を使わない
・尊敬語のつもりで、謙譲語を使わない
・自分や自分の側に対して尊敬語を使わない
・尊敬語を使いすぎない
・尊敬専用、謙譲専用の言葉に注意する
◆「パソコンメール美人」のための5つのマナー

【PART2】知っていますか? 敬語の基本
・敬語で立場と気持ちを同時にあらわせる
・敬語は5つに分類される
・動作をあらわす敬語(1)「尊敬語」
・動作をあらわす敬語(2)「謙譲語」
・物、場所に関する敬語
・人物をあらわす敬語
・「お」と「ご」は使い分けと使いすぎに注意
◆「手紙美人」のための5つのマナー《あて名の敬称》

【PART3】役立つ話し方のコツ
・クッション言葉をじょうずに使う
・いまどきのあいまい表現を使わずに話す
・相手と場面によって話し方を変える
・ポジティブ(前向き)な言葉を選んで使う
・相手を不快にさせるNG言葉を使わない
・気持ちのいい会話術をマスターする
・話すとき、聞くときの目線や態度も大事
◆「手紙美人」のための5つのマナー《手紙の構成のしかた》

【PART4】人間関係を敬語でのりきる
・おわびするときの話し方と敬語
・依頼をするときの話し方と敬語
・断るときの話し方と敬語
・催促するときの話し方と敬語
・お礼を述べるときの話し方と敬語
・誘うときの話し方と敬語
・苦情を言うときの話し方と敬語
・質問するときの話し方と敬語
・答えるときの話し方と敬語
・ほめる言葉は相手が喜ぶかどうか考えて
・便利ワード「すみません」を多用しない
・電話を受けるときの言葉のマナー
・電話をかけるときの言葉のマナー
・来客を迎えるときの言葉のマナー
・よそのお宅を訪問するときの言葉のマナー
◆「ハガキ美人」のための5つのマナー

【PART5】シーン別あいさつと会話のコツ
・結婚披露宴に招かれたときのあいさつ
・葬儀でのお悔やみのあいさつ
・葬儀での遺族側のあいさつ
・お見舞いのときのあいさつ
・初対面の人へのあいさつ
・子どもの保護者としてのあいさつ
・ママ友とのあいさつとじょうずなつきあい方
・近所づきあいのあいさつ
・親戚づきあいのあいさつ
・飲食店でのスマートな会話
・お酒の席でのスマートな会話
・ママ友懇親会でのスマートな会話
・贈答のときのスマートな会話
・別れ際のスマートな会話