ちゃんと伝わる! 「説明」のコツ
発売日
2008年04月01日
判 型
文庫判
ISBN
978-4-569-67014-0

ちゃんと伝わる! 「説明」のコツ
企画書、プレゼン、商談に役立つ

著者 幸運社編
主な著作 大人のマナー常識513』(PHP研究所)
税込価格 545円(本体価格495円)
内容 会議やプレゼン、クレーム対応から道案内まで、ビジネス成功のカギは「伝え方」! 相手を納得させるポイントを具体例と共に紹介する。



 お互い納得の取引、企画の実現、信頼の獲得……ビジネスの成功には、駆け引きも必要。そのカギは「伝え方」にある!

 よく聞き返される人、あとから質問されることが多い人、つい前置きが長くなる人、言葉不足や余計なひと言で誤解を与えがちな人は、本書で「説明力」を補強しよう。「やってるつもり」で意外とできていない、話の進め方やまとめ方、言葉の選び方などがよくわかる。

 言いたいことを正確に伝えるコツ、営業がうまい人のテクニック、相手に信頼される人がやっていることなどを、仕事に関わる場面を設定して具体的に紹介。「センテンスはできるだけ短く」「数字は“身近なもの”で表現」「読ませるより見せる」「説明を受け入れやすい心理にする方法」などのアドバイスは、応用しだいでさまざまな職種の人の役に立つ。顧客から上司、同僚まで、「相手にわかってもらえる」ポイントをおさえておけば、仕事も人間関係もうまくいく!

 文庫書き下ろし。