1分で大切なことを伝える技術
できる人、人の心を掴む人のコミュニケーション力とは？ 謝る、教える、初対面など各シチュエーションごとに具体的なポイントを伝授。
- 税込価格
- 792円（本体価格720円）
- 発売日
- 2009年01月15日
- 判型
- 新書判
- ISBN
- 978-4-569-70432-6
Content
内容
内容の薄い､長～い話を我慢しながら聞いた経験は誰にでもあるだろう｡それは日本人が「簡潔にまとめて話す」というトレーニングを行っていないからだ｡本書は一分で過不足なく､しかも相手の心に残るように伝える方法を伝授する｡
聞き手との間に川が流れているとイメージする「川のフォーマット」方式は､すべてのコミュニケーションの基本になる。さらに、以下のような場面で使える技術を伝授する。
【プレゼン】一文であらわすコンセプト、そしてデメリットの明示を忘れるな
【謝る】間違いの分岐点のみを抽出して説明せよ
【教える】覚えやすい、一語のフレーズを用意せよ
【質問する】相手の話の途中に質問をメモせよ
【相談する】相手と90度になるように座れ
【指示する】レシピのような「段取りシート」をつくれ
【初対面】テレビを話題にすると無難
【叱る】二時間叱っても無意味。「注意メモ」をつくれ
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