ほめる技術、しかる作法
上手なほめ方・しかり方／ほめられ方・しかられ方を、心理学に基いてわかりやすく伝授。円滑な人間関係に欠かせないスキルが身につく。
- 税込価格
- 748円（本体価格680円）
- 発売日
- 2007年10月15日
- 判型
- 新書判
- ISBN
- 978-4-569-69363-7
Content
内容
部下を育てる！ 上司に好かれる！ 人を動かす！ 仕事に効く！
「ほめる」と「しかる」はコミュニケーションの基本。ビジネスの場でもそれは同じで、うまく使いこなせば、信頼と好感を得て、人を動かし育てることができる。また、ほめられたときにスマートな受け答えができる人は愛されるし、しかられても適切な対応をすれば、むしろ評価は高まる。
ところが、実践できている人は意外と少ない。「ほめることは甘やかし」「しかっても効果がない」「ほめられたらとにかく謙遜」「しかられることは損」……これらはすべて勘違いである。
本書では、効果的な「ほめ方」「しかり方」と上手な「ほめられ方」「しかられ方」を伝授する。「定番ほめ言葉を作る」「目を見てしかる」「ほめられたらまずは『ありがとう』」「しかられても落ち込まない」etc. ちょっとした心得とコツをつかめば、すぐにほめ上手・しかり上手になれるはずだ。使えるフレーズも満載！
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