新しい「店長のバイブル」
発売日
2013年10月11日
判　型
四六判並製
ＩＳＢＮ
978-4-569-81309-7

新しい「店長のバイブル」

著者 袋井泰江著 《株式会社サービスデザイン研究所代表取締役》
税込価格 1,650円（本体価格1,500円）
内容 「お客様が望む商品がない」「他社と差別化ができない」「ナンバー2が育たない」……、店長の悩みを解決する”バイブル”が誕生！



　店舗を預かるストアマネージャーの悩みはつきない。

　

　「予算達成が厳しい」→与えられた経営資源の中で、いったいどうすればよいのか。

　「スタッフの目標意識が低い」→スタッフをその気にさせるには何をすればよいのか。

　「現場の声を聞いてもらえない」→どのようにすれば組織の力、本社の協力を引き出すことができるのか。

　「ナンバー2が育たない」→店の売上で精一杯なのに、どう育てればよいのか。

　「将来のキャリアが描けない」→いつまで店長を続けるのか、次のキャリアが見えない。

　

　これらの悩みについて、20年以上にわたり店長教育、店舗コンサルタントを務めてきた著者が、明確な回答を与える。併せて店長の使命である、業績を上げ続ける店舗のつくり方を指南する。