頁数/仕様
160ページ / 縦:18.8cm 横:12.8cm
初版
2017年9月
在庫
在庫あり

感じのいい人がやっている
相手を不快にさせないお断りのしかた

断ることで自分の評価が落ちると思っていませんか? 断ることは自分を大切にするということ。そして、信頼できる誠実な関係を築くということをわかりやすい日常事例で解説しています。
著者(肩書) 中垣俊子《コルネット主宰》
主な著作 『7歳からは、見つめて、待って、ちょっと話す』(PHP研究所)
税込価格 1,296円 (本体価格:1,200円)
対象 一般
頁数/仕様 160ページ / 縦:18.8cm 横:12.8cm
初版 2017年9月

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この本は、断ることをおすすめする本ではありません。“断らない”生き方を選んでいるあなたも素敵だと思います。でも“断れない”あなただとしたらきっと苦しいはず……。ですから、まずは断り上手になって、断る&断らないを自由に選んでほしいのです。

断ることは自分を大切にすることです。自分を大切にするとは、あなたの思いや気持ちに耳を傾けて、その心の声に寄り添った選択をすること。そのためには、人生で断ることは避けられません。ぜひ断ることをあなた自身に許してあげてください。

一方で、断ることは相手を大切にすることでもある、と私は思います。こんなふうに言うと不思議に聞こえるかもしれませんね。相手の頼みごとを断ることが、なぜ相手を大切にすることになるのでしょう?
例えば、もし親しい友人を買い物に誘って、「いいわよ」と言ってくれたのに、実はイヤイヤ付き合っていた、と後で知ったらどうでしょう。“言ってくれればいいのに”とみずくさく思うかもしれません。
その場しのぎのYESより、正直に断るほうが、相手との信頼関係を深めることも少なくないのです。

また、決断できずにうやむやにしていたり、断るのを先延ばしにしたりしているうちに、相手に迷惑がかかったり、物事が進まなくなったりというのは、自分の責任から逃げて、相手を宙ぶらりんの状態にしていることです。本当に相手のことを考えるなら、勇気を出してあなたの決断を伝えることが、相手への誠意であり、誠実な行動だと思います。

自らの意志で選択して断ることは、自分もそして相手も大切にすることです。信頼し合える誠実な関係をつくるために、そして軽やかに人との関わりを楽しむために、断ることを活用してほしいと思います。  (「はじめに」より)

【1章】なぜ断れないのか
なぜ私は断れないの?
タイプ別診断
相手の感情は相手のもの
私の4つの選択肢
大切なのは自分とのコミュニケーション

【2章】さぁ断ろう チャレンジ編
〈心得1〉感情を使った強引さはすべてダダこねと心得よ
1.不機嫌な夫のダダこねに負けない
2.ボスキャラママの命令口調に負けない
3.お願い! で押しきる友人に負けない
4.ウルウルの目で訴える役員ママに負けない
5.いつも子どもを理由に使うパート仲間に負けない

〈心得2〉理由は諸刃の剣と心得よ
6.断る隙を与えない営業電話に理由は不要
7.親しい友人への断りに理由は少しでOK
8.近所付き合いで理由をつくり込みすぎて自爆!
9.PTAへの断りに有無を言わせない理由で失敗
10.ビジネスへのお誘い、理由を曖昧にしたら断れなさそう

〈心得3〉“気持ちはYES”を保留で演出すべし
11.近所付き合い、立ち話でうっかり安請け合い
12.義母へのリップサービスがあだになる?
13.女子会の盛り上がり、このままノッても大丈夫?
14.シ~ン……に耐えられないばっかりに、同窓会の幹事に!
15.急ぎの依頼を保留にしたら……

〈心得4〉自分の中の限界を知るべし
16.忙しい時間になかなか話が終わらない
17.「すみませ~ん」と言いつつ、まったく改善しないあの人
18.義母の好意はありがたいけど、そこは触らないで
19.いくらなんでもそこまで付き合いきれない
20.終業ギリギリで頼まないで!

〈心得5〉NOを提案に転換して提案美人に
21.言い出しにくいNOこそ早めの代替案
22.PTA役員、どうせやるなら代替案
23.文句言うなら案を出せ!
24.突然のSOSにあなたの代替案は?
25.子どもの友だち、叱る代わりに代替案ってホント?

〈心得6〉正論は劇薬と心得よ
26.正論「余計なお世話」の代わりにどうする?
27.正論「その噂、私が広めたんじゃない!」とはいえ……
28.正論「お義母さんの子育てとは時代が違います」から歩み寄る
29.正論「はっきり言いなさいよ」に代わる、察してちゃん対応
30.正論「部長も間違ってますよ」より一枚上手の対応

〈心得7〉反応ではなく、対応すべし
31.突然の義父母との同居問題
32.苦手なご近所さんのまいっちゃう提案
33.友だちの友だちは他人ですから!
34.専業主婦でいたいのに……仕事しないの? 攻撃
35.息子の受験前に夫の転勤問題

〈心得8〉何事にもリスクがあると心得よ
36.親戚一同の恒例行事を断るリスク
37.女子会を欠席するリスク
38.役員会のランチを欠席するリスク
39.その場しのぎのお断りのリスク
40.断るリスクをなるべく減らす一言

〈心得9〉断るなら、断られることを覚悟せよ
41.断りたいけど断らないで