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通信教育

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タイトル 内容
121 職場のメンタルへルス実践コース ストレスフルな現代では、メンタルヘルスにより、仕事の能率や成果が大きく変わります。本コースは、管理者の方々に、部下や周りの人の“心の健康状態”を知り、どのようにメンタルマネジメントを行っていけばよいのかをケースをもとに学んでいただきます。同時に、管理者自身のストレスコントロールも学習していきます。 16,600円
122 KAIZEN実践コース 改善にはさまざまなレベルや取り組み方があります。自分のための改善も大切ですが、厳しい競争社会を生き抜くためには、さらに視野を広げ、後工程、会社全体、お客さまなど広い視野をもった改善に取り組むことが求められているのです。本コースは、自分だけでなく、お客さまや会社全体を視野に入れた改善の着眼点、発想法を学びます。 7,000円
123 もっとKAIZEN! ステップアップコース 改善活動は、継続することが大切。しかし、常にアイデアを出し続けるのは難しいものです。その一方で、ある程度改善が進むと「量より質」が求められるようになりがちですが、「質の高さとは何か」が明確でないために、かえって改善活動が停滞してしまうことも。
本コースでは、実践的な改善ノウハウに加え、改善を継続させる“コツ”を学ぶことで、「一段上の改善力」を身につけます。
10,000円
124 「報・連・相」の基本と急所がわかるコース ビジネス・コミュニケーションの基本であり、仕事の成否を左右する「報告」「連絡」「相談」の実践ポイントを具体的に学び、若手・中堅社員の仕事の質と仕事の成果を高めます。 10,600円
125 自分を成長させる「QC」実践コース QCはやればやるだけおもしろくなる!
QCをただのデータ取りだと思っていませんか? 本来のQCは、あなた自身の問題発見・解決力を高めます。またチームで協力して行なうことによって、チーム力が強化される素晴らしいものです。
本コースでは、QCの原点を知り、自分自身を成長させるために、QC活動をどのように考え、取り組んでいけばよいのかを学びます。
7,000円
126 [実践]クレーム対応マスターコース クレームはお客様の期待のあらわれであり、対応次第では大きなチャンスになります。本コースではクレームのとらえ方から活かし方、システム構築の方法まで幅広く学習し、お客様の立場にたったクレーム対応ができる社員の育成を目指します。 16,000円
127 製造社員の実践力マスターコ-ス お客様に対する心づかいや後工程を配慮しながら、職場改善やQCDSに積極的に取り組む中堅社員の育成をめざします。 16,000円
128 サービスの心と実践コ-ス 売れない時代の中で、どのように商品を売るのか? その手段として注目を浴びる顧客満足(CS)。CSを単なるスローガンに終わらせないための実践ノウハウを身につけます。 16,000円
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