図解 「場の空気」が読める人、読めない人
仕事も恋愛もうまくいく聞き方、話し方

　会議で頓珍漢なことを言いだす上司。「無礼講」と聞いて、ホンネを言いたい放題ぶちまける部下。相手の都合などおかまいなしに長話をするおばさん。マニュアル通りの対応で客をイライラさせる店員……。

　時と場所をわきまえない話し方は、雰囲気をぶち壊し、気がつけばあとの祭り。あなたの周りにも、うかつな一言で「場の空気」を曇らせる人がいるだろう。ビジネスから恋愛まで、ちまたに溢れる気まずい会話の実例とその対策を、豊富な図・イラストでわかりやすく解説。どうすれば臨機応変のコミュニケーションができるようになるのか。相手の気持ちを読み取り、明るく前向きな空気に変えるための知的会話術。

　【目次より】第1章 あなたの周りの「場の空気」が読めない人／第2章 「場の空気」が読めない困った上司・部下／第3章 男女の思惑が揺れ動く「場の空気」／第4章 渡る世間は「場の空気」に満ちている／第5章 「気まずさ解消」のコミュニケーション術