1分で大切なことを伝える技術
発売日
2009年01月15日
在 庫
在庫あり
判 型
新書判
ISBN
978-4-569-70432-6

1分で大切なことを伝える技術

著者 齋藤孝著 《明治大学教授》
主な著作 『人間関係力』(小学館101新書)
税込価格 792円(本体価格720円)
内容 できる人、人の心を掴む人のコミュニケーション力とは? 謝る、教える、初対面など各シチュエーションごとに具体的なポイントを伝授。

内容の薄い、長~い話を我慢しながら聞いた経験は誰にでもあるだろう。それは日本人が「簡潔にまとめて話す」というトレーニングを行っていないからだ。本書は一分で過不足なく、しかも相手の心に残るように伝える方法を伝授する。

 聞き手との間に川が流れているとイメージする「川のフォーマット」方式は、すべてのコミュニケーションの基本になる。さらに、以下のような場面で使える技術を伝授する。

 【プレゼン】一文であらわすコンセプト、そしてデメリットの明示を忘れるな

 【謝る】間違いの分岐点のみを抽出して説明せよ

 【教える】覚えやすい、一語のフレーズを用意せよ

 【質問する】相手の話の途中に質問をメモせよ

 【相談する】相手と90度になるように座れ

 【指示する】レシピのような「段取りシート」をつくれ

 【初対面】テレビを話題にすると無難

 【叱る】二時間叱っても無意味。「注意メモ」をつくれ