一流の想像力
発売日
2013年05月17日
判 型
新書判並製
ISBN
978-4-569-81204-5

一流の想像力
プロフェッショナルは「気づき」で結果を出す

著者 高野登著 《リッツ・カールトン・ホテル日本支社元社長》
主な著作 『リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間』(かんき出版)
税込価格 924円(本体価格840円)
内容 どんなにアタマがいい人も、想像力豊かな人には適わない! 仕事の出来、会社の存亡、モテるモテない、すべてが今、想像力にかかっている。



 世界一のホテルと呼び声高い「ザ・リッツ・カールトン・ホテル」。そのリッツ・カールトン元日本支社長が、想像力が起こした信じられない実話の数々を紹介・解説する。

 どんな時代にも、楽しそうに働いて結果を出す人がいるが、彼らが普通の人々と比べてズバ抜けているもの、それが本書のテーマ、想像力である。

 ・たった4坪の店舗で、年間1億円分ものジーンズを売る人

 ・「あなたから家を買いたい」と言わせてしまう、住宅メーカーの受付社員

 ・クレーマーが大ファンになって帰るホテル

 ・約束相手にすっぽかされた人が笑顔で立ち去るレストラン

 一流は、まず目のつけどころが違う。そして、目をつけたところからどれだけ想像を膨らますことができるかが、仕事の結果を決める。

 すべてのビジネスパーソンにとって仕事を飛躍させるヒントとなる一冊。