THE21 増刊号 2013年11月号
大人の「会話力」
- 税込価格
- 817円（本体価格743円）
- 発売日
- 2013年9月18日
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Contents
目次
- （第１章）できる大人の雑談力
- 「雑談」こそ、最強のビジネススキルである
- どんな話題にも興味を持ち、素直に感心する
- 自分をオープンにしてきっかけを提供する
- 「相談」のかたちで「雑談」をもちかける
- 「その人ならではの情報」で話を膨らませる
- 「結論」を急いで相手の話の腰を折らない
- 60分の打ち合わせのうち50分は雑談に費やす
- 相手のことを調べたり記憶する手間を惜しまない
- （第２章）信頼される大人の話し方
- 自分を主張する前にまずは相手を受け入れる
- あれこれ脚色したりジェスチャーをしない
- 「大人である」ことを過剰に意識しすぎない
- 立場の違いを意識せずに相手の心に寄り添う
- 細部にこだわって“成熟した大人”を示す
- “自分の話題”を抑えて器を大きく見せる
- どんなときでも「自信のある印象」を崩さない
- （第３章）話すことがラクになる心理学
- 「うまく話そう」という気持ちを最初に捨てる
- 相手が「３」、自分が「１」の割合で話せばいい
- マニュアルの丸暗記で自分を偽ってはいけない
- どんな長い話でも要点を３つに絞り込む
- 聴き手の不満や不安を一つひとつ丁寧につぶす
- （第４章）プロビジネスマンの話し方
- 断片的な言葉の奥にある「文脈」を読み取る
- 相手の受け止め方のバリエーションを知る
- 「相手を操る」のではなく「相手の立場」で話す
- 美辞麗句ではなくシンプルな“自分の言葉”で話す
- 「嘘をつかない人」は、いつの時代も信用される
- （第５章）ニュースキャスターの話し方
- 自分の感覚を信じてコメントすることが重要
- 事前準備を欠かさず、“等身大”で伝える
- 特別インタビュー「負けないチーム」のコミュニケーション術
- （第６章）あなたの話し方を大人にする方法
- エグゼクティブはどんな話し方をしているのか？
- “軽くみられる人”の話し方は、どこがいけないのか？
- 軽く見られないための「話し方改善講座」
- ほんとうに使える「話し方」本 BEST15
- 編集後記
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