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タイトル 内容
21 あなたが防ぐ労働災害 災害は工場の中だけではない! 16の事例から学ぶ、危険を回避するポイント。
22 <改訂版>ケースで学ぶ 上司のハラスメント2 何がアウトで何がセーフか――。上司として、グレーゾーンとしっかり向き合えますか?
23 君ならどうする? 万引き なぜ「万引き」がいけないかをみんなで話し合うための教材
24 ストレスチェック制度対応 [改訂版]セルフケアからはじめるメンタルヘルス・マネジメント メンタルヘルス不調の予防は自身のストレスを理解するところから!
25 <改訂版>上司のハラスメント 何がアウトで何がセーフか――あなたは理解していますか?
26 松下幸之助 経営百話 松下幸之助経営哲学の集大成!
27 イマドキ新入社員 指導のポイント “イマドキ新入社員”をどう育てるか――。職場で考える育成法
28 ホスピタリティ・マインド[実践3]心くばりで感動を共有しよう ロイヤル・カスタマーを創るサービスの真髄に迫る!
29 ケースで学ぶ 実践!フィードバック 一人ひとりの部下にあった育成・指導ができていますか?
30 ケースで学ぶ「クレーム電話」応対の基本 電話応対も、商品やサービスの一部です! お客様の気持ちに寄り添い、信頼される電話応対とは……。
31 [テレワーク時代の]社会人やっていいこと・悪いこと
32 ホスピタリティ・マインド[実践1]品格あるマナーで好感度アップ ホテル・医療機関・金融などあらゆる接客サービス業の「ホスピタリティ」教育はこのDVDで万全です!
33 衛生管理の手順とルール 安全管理で食品事故を未然に防ぐ!
34 ケースで学ぶセクシュアル・ハラスメント 複雑化・多様化するセクハラ――。その対策が急務です!
35 ビジネス・コーチング入門 成果をあげるチームづくりのために。部下の成長を促す上司の必須スキル
36 「メンタルヘルスケア」実践のポイント 部下のストレスケアは日常のマネジメントで対応できる!
37 君ならどうする? ゆうかい どうしたら「誘拐」から身を守れるかをみんなで話し合うための教材
38 テクノストレス テクノストレスの研究・治療の第一人者が、対処法や予防法をわかりやすく解説!
39 新入社員の育て方・伸ばし方 なぜ上司・先輩の言うことが伝わらないのか――。
40 ホンダカーズ中央神奈川 すべては1枚のアンケートから 13年連続顧客満足日本一を実現した、アンケートを核にしたCSサービスの真髄とは!
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