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タイトル 内容
21 PDCAの基本 なぜ仕事がうまく進められないのか――PDCAの理解にその答えがある!
22 ケースで学ぶ 実践!フィードバック 一人ひとりの部下にあった育成・指導ができていますか?
23 内部監査のポイント(Disc1)内部監査員が理解しておくべきISO規格のポイント ISO入門から2015年版規格のポイント理解まで!
24 内部監査のポイント(Disc4)内部監査ケーススタディ(ISO14001および統合システム) ケースと解説でよくわかる! ISO14001と統合システムに即した内部監査の進め方。
25 メンタルヘルス 職場を元気にするコミュニケーション どんなに社会や経済状況が変わっても「元気な職場」はつくれるはず!
26 松下幸之助 経営百話 松下幸之助経営哲学の集大成!
27 上司のハラスメント3 判断が難しいグレーゾーンを職場からなくすためのポイントを、事例ドラマから学びます
28 内部監査のポイント(Disc3)内部監査ケーススタディ(ISO9001) ケースと解説でよくわかる! ISO9001に即した内部監査の進め方。
29 SNSから考える 新社会人の責任 ネット社会――私たちはどのように考え、行動すべきか。
30 信頼される公務員 モラル・倫理編 古い体質を変えるにはモラル・倫理の意識改革から! 52,500円
31 ホスピタリティ・マインド[実践1]品格あるマナーで好感度アップ ホテル・医療機関・金融などあらゆる接客サービス業の「ホスピタリティ」教育はこのDVDで万全です!
32 新入社員の育て方・伸ばし方 なぜ上司・先輩の言うことが伝わらないのか――。
33 ホンダカーズ中央神奈川 すべては1枚のアンケートから 13年連続顧客満足日本一を実現した、アンケートを核にしたCSサービスの真髄とは!
34 フィードバック入門 フィードバックのポイントを6つのケースドラマで学ぶ社員研修用DVD!
35 [テレワーク時代の]社会人やっていいこと・悪いこと
36 みんなで実践[異物混入対策]SNS炎上防止とクレーム対応 発生したクレームにどのように対応するかが企業の命運の分かれ道!
37 松下幸之助 商いのこころ 松下幸之助のベストセラー直話集が「DVD」に! 商売の知恵、真の勇気を生むための明確な道標を提示します。
38 管理者のための<マネジメント革新>シリーズ 真にリーダーシップを発揮する管理者とは!
39 清掃・洗浄・殺菌の大切さ 異物や食中毒菌をマニュアルの徹底で一掃する!
40 ホスピタリティ・マインド[実践2]気くばりで顧客満足度アップ 感動サービスはお客さまを知ることから始まる! 一人ひとりの気くばりで、ニーズを先読みし、サービスを実践するノウハウを紹介。
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