［入門］パブリックリレーションズ
双方向コミュニケーションを可能にする新広報戦略

　日本で「PR」というと広告・宣伝と受け取られがちだが、「パブリックリレーションズ」本来の意味は広報よりも広義である。それは、広報が「広く報ずる」という一方向型のコミュニケーションであるのに対し、パブリックリレーションズは双方向型であり、加えて情勢分析・危機管理・自己修正の機能と技術を有し、それを継続させるコミュニケーションだからである。本書では、こうした誤解を解くとともに、アメリカで主に発展したパブリックリレーションズの概要からメディアリレーションズ、インベスターリレーションズ、ガバメントリレーションズ、エンプロイーリレーションズなど様々なリレーションズの目的と役割、危機管理の具体的な処方箋、PR戦略の構築と実践手法、PR活動の評価と測定、PR活動のケーススタディまで詳解する。巻末にはPR関連の用語解説も収録。広報の仕事に従事する人はもちろん、経営者から学生まで幅広い層に役立つ待望の入門書。