話し方で損する人、得する人
“思い”が伝わり、“人”を動かす話し方がある！ ビジネスなどのシーン別に人間関係を円滑にする好感度アップの話し方を平易に解説。
- 税込価格
- 649円（本体価格590円）
- 発売日
- 2010年04月01日
- 判型
- 文庫判
- ISBN
- 978-4-569-67422-3
Content
内容
初対面の挨拶で「お噂はかねがね」なんて言っていませんか？ “噂”には“陰口”のニュアンスがあり、これでは相手の信用を失いかねません。ここは本来「ご高名はかねがね」と言いたいところ。
本書では、会社内外のビジネス現場や日常のよくあるシーン別にダメな話し方を指摘。思いが伝わり、人を動かす“話”のテクニックを、豊富なイラストとともにわかりやすく解説します。
たとえば、「頼みごとの時は『～していただけますか？』と疑問形にする」「“尋問”ではなく“質問”で話を盛りあげる」「“説得”のポイントは『いかに相手をその気にさせるか』にある」「上司の“自尊心”をくすぐるには『相手の行為に接して自分がどう感じたか』を伝える」「“仲直り”するには“ケンカの原因”ではなく“自分の非”を部分的に謝罪する」など、具体例を満載！
“ひと言の重み”と“相手の立場”を知り、効果絶大な話し方をマスターする一冊。
文庫書き下ろし。
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