発売日
2002年2月9日
税込価格
545円
(本体価格495円)

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THE21 2002年3月

なぜか「顧客の気持ちがわかる人」の仕事術

「気になるあの人」との60分
自らのメディアをつくり、戦後日本の虚妄に斬り込む 		小林よしのり
 p6
「数字」に勝負を賭ける者たち　9
冨田　洋／１億個：世界の地雷埋設数 		神山典士
 p9
読者の声　私が思わず感動した人・頭にきた人
特集１：なぜか「顧客の気持がわかる人」の仕事術
p14
期待と現実のギャップで「口コミ」を巻き起こせ
特集１：なぜか「顧客の気持がわかる人」の仕事術 		神田昌典＆橋本陽輔
 p16
商品の知識よりもお客さんの知識を増やそう
特集１：なぜか「顧客の気持がわかる人」の仕事術 		中谷彰宏
 p18
営業マン６人の目からウロコの仕事術に学べ
特集１：なぜか「顧客の気持がわかる人」の仕事術 		桶川拓也
 p20
「消費者の声」をもとに生れたヒット商品10
特集１：なぜか「顧客の気持がわかる人」の仕事術 		丹由美子
 p24
お客にもう１度来店させるための７つの法則
特集１：なぜか「顧客の気持がわかる人」の仕事術 		佐々木宏
 p26
既成概念にとらわれない店舗戦略のヒント
特集１：なぜか「顧客の気持がわかる人」の仕事術 		御園詩朗
 p28
まずは損益計算書からスタート！
特集２：「決算の数字」に強くなろう　実力テスト 		石島洋一
 p34
賃借対照表で力試しをしよう！
特集２：「決算の数字」に強くなろう　実力テスト 		石島洋一
 p38
キャッシュ・フロー計算書に挑戦！
特集２：「決算の数字」に強くなろう　実力テスト 		石島洋一
 p42
この男が好き！？　99
唐沢寿明 		麻生圭子
 p48
今月のキーワード

p50
今月のキーサイト
野辺名豊
 p51
今月のキーナンバー

p53
今月のランキング

p55
責任者、出てこい！　99
公務員制度改革大綱 		屋山太郎
 p56
猪瀬直樹の「智恵の和」講座　15
ゲスト：ゲリー・Ｍ・タラリコ（ドイツ証券会社東京支店　投資銀行本部長） 		猪瀬直樹
 p58
史上最強セルフ・プロデュース術　3
プレゼン 		おちまさと
 p62
口はビジネスの源　3
石原壮一郎
 p64
素敵な上司といわれるために　123
金平敬之助
 p65
元気知事が語る「地域主権の時代」　34
橋本昌 		荒田英知
 p66
いまさら人に聞けない「ペイオフのなぜ」
金融機関の健全度に問題はないの？　預金者はどんな対策を採ればいいの？ 		野田彰彦
 p72
「中国脅威論」を徹底検証する
一方では「中国崩壊論」もあるなかこれからの日本が採るべき進路とは？ 		加賀谷貢樹
 p74
「中国古典」を仕事に活かすコツ
『孫子』『呉子』『韓非子』『司馬法』『三略』… 		童門冬二
 p76
決してボツにされない書き方＆見せ方のコツとは？
特集３：仕事ができる人の「企画書」を見たい 		大畠利恵／藤本卓二／田中一郎
 p81
データが語るアメリカ
目新しい嗜好飲料を求めるアメリカ人　ヘルシー志向で大のお茶好きに変身！ 		神尾恵理子
 p93
いま話題の「コラボ商品」って何？
どんなものが流行っているの？　タイアップとはどこが違うの？ 		上田純子
 p94
『サラリーマン金太郎』がウケる理由
読むとスカッとする！　観ると元気になる！ 		長尾剛
 p97
働き盛りのためのサプリメント入門
ビジネスマン必須の基礎知識から選び方のコツまで
p100
今月の新刊ガイド

p103
読者プレゼント・インフォメーション

p104
商品に歴史あり
「公文式教室」 		藤井龍二
 p106
「クルマ」社会を斬る！　9
ファミリーカー 		徳大寺有恒
 p108
スポーツ・気になるこの数字
3.5％　五輪のメダル獲得率 		青島健太
 p109
私のいち押しシネマ
『ノッティングヒルの恋人』疲れた心をひと晩でトリートメント 		高見恭子
 p110
ＩＳＳＥＩのアーティスト解剖学
ストロベリー・フラワー 		富澤一誠
 p111
成功する30代・失敗する30代
夢を探し当てるためには、とにかく一途に働くしかない 		永山武臣
 p112

THE21

　実力主義時代のいま、ビジネスマンには仕事の能力やスキルをアップさせることが強く求められています。月刊誌『ＴＨＥ21』ではその要請に応え、(1)いま話題のビジネス・スキルをやさしく解説するとともに、(2)第一線で活躍しているビジネスパーソンのプロのノウハウを紹介するなど、「いますぐ使える仕事術」が満載されています。それに加えて、(3)いまさら人に聞けない基礎知識や、(4)最低限抑えておきたい最新トピックスも提供し、ビジネスマン必読の情報誌づくりをめざしています。昭和５９年１０月の創刊以来、ビジネスマンを中心に幅広い年齢層で大きな反響を呼んでいます。