変化とスピードを科学する
情の販売・知の販売
情報とデータとやる気のセールスが心の扉をひらく

　21世紀のセールスマンに必要なのは、従来の精神論だけの販売から、さらに、実体験から導き出した「科学する販売」への挑戦である。

　科学する販売とは、1．常にデータでお客様を手の平に乗せ、2．常にデータで計画をつくり、3．常にデータで行動プロセスを管理し、4．常にデータでスキルを把握し、5．常にデータで結果を確認し、6．常にデータで分析、フォローする。つまり、常にデータをベースにして、お客様が満足するセールスをすることである。

　販売とは、単に「物を売る、サービスを売る」ということだけではなく、お客様の心を「どのように捉えるか、動かすか」、さらには、「どのように説得するか、満足をしていただくか」という、まさに「心と技」がいかに大事であり、また素晴らしいものであるかを意味している。だからこそ、「情と知」の販売がいかに大事であるかを意味している。全セールスマンに贈る自己啓発書。