‥‥動物園だった。
発売日
2002年07月03日
判　型
四六判変型並製
ＩＳＢＮ
978-4-569-62259-0

‥‥動物園だった。

著者 キャサリン・デブリー著
門田美鈴訳
主な著作 『Good Service is Good Business』
税込価格 1,320円（本体価格1,200円）
内容 仕事で出会う人たちは、こんなにもあの動物にそっくりだった！　彼らの習性・特徴・欲望がわかれば、あなたのビジネスはもっと成功する。



　収益を押しあげるにはどうすればいいか？

　変化にどう対処すればいいか？

　従業員にもっといい仕事をしてもらうにはどうすればいいか？

　もっといい取引業者を得るにはどうすればいいか？

　多忙な生活の中でもっと時間を得、調和のとれた生活にするにはどうすればいいか？

　もっと得意客を増やして収益を伸ばすにはどうすればいいか？

　将来に向けて、どのような計画を立てればいいか？

　激変するビジネス社会に身を置くものなら、誰もが悩まずにはいられないこれらの問いに、著者が用意した答えは、最もらしくてわかりにくい複雑なものではなかった。――この物語の主人公は、フィルとジュリーの親子とＡ～Ｚの頭文字をもつ動物たちである。中間管理職のフィルが、娘を伴って嫌々訪れた動物園で見つけたのは……。愉快な動物たちの寓話がおしえてくれる顧客サービスとビジネスの黄金律。管理職者のみならず、すべてのビジネスマンに繰り返し読んで欲しい一冊。