企業不祥事の心理学
ウソが許されない時代のリスク管理術

　「企業はなぜウソをつくのか」。昨今頻発する企業不祥事のニュースを見聞きするにつけ、誰もがそういう印象を抱くにちがいない。いうまでもなく、企業がウソをつくのは、トラブルや危機に直面したとき、それらを回避することによって企業の「信用」「存続」が保たれると考えるからだ。しかし今日、企業を取り巻く環境は大きく変化した。ウソが容易に発覚してしまうばかりか、従来の何倍ものリスクが企業にふりかかり、ときには企業の存続自体が危ぶまれることもある。

　ウソをつく企業に対して国家や社会が守ってくれなくなったばかりでなく、ウソをつく個人に対して会社が守ってくれなくなった。いうなれば、「カイシャのために、ここはウソをつこう」という思い込みが、会社のみならず、個人の人生をも台無しにしかねないのだ。

　では、企業と個人はいかなるリスク管理を行えばよいのか。気鋭の精神科医が、企業不祥事におけるウソのメカニズムと対応策を明示する。