人名事典

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桑原聡子

（くわばら・さとこ）
日本女子大学卒業、学生時代より流通専門誌で取材・執筆活動をはじめ、以降、大中小の規模を問わず、全国の繁盛店の取材を精力的に行う。流通専門誌の編集長を経て独立。商いの本質、サービス哲学に関する情報を発信。さまざまな事例から「人づくり」「売場づくり」「お客づくり」の考え方と実践例を紹介。業界団体・企業・大学などで講演活動も行う。

著書に『ミスタードーナツ物語』（オフィス2020）『お客さん、味見してって！』『売れる店の店長はどこが違うのか？』（インデックス・コミュニケーションズ）『商売は心理学』（かんき出版）などがある。

（データ作成：2009年）

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