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書籍・コミック(381)  雑誌(168)  CD(1)  DVD(1)  通信教育(5)  セミナー(1) 

書籍・コミック

タイトル 主な著者
1 地銀衰退の真実 浪川攻著
2 なぜデフレを放置してはいけないか 岩田規久男著
3 インフレどころか世界はこれからデフレで蘇る 中原圭介著
4 ショーバイ・クエスト 辻騎志原作 姫野よしかず漫画
5 BIS規制の嘘(うそ) 東谷暁著

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雑誌

タイトル 著者 掲載誌 ページ
1 経済ニュースから時代の“一歩先”を読み解く!!
格差に負けない!「地頭力」の鍛え方第8回「ポスト金融資本主義」
森永卓郎 THE21 2009年2月号 P. 106
2 特別寄稿
幸せになるための お金の使い方を教えよう
大竹のり子 PHPのびのび子育て 2017年3月号 P. 102
3 特集:「物価高」に惑わされないお金の使い方
[投資]やっていい投資法 やってはいけない投資法
永野良佑 THE21 2014年6月号 P. 60
4 “格差社会”を生んだ経済&金融のカラクリを徹底解説!!
森永卓郎の「経済ニュースに騙されるな!」第17回「財政再建」
森永卓郎 THE21 2008年5月号 P. 106
5 トランプ政権誕生でどうなる!? 今さら聞けない為替の「基本のキ」 小口幸伸 THE21 2017年4月号 P. 92

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CD

タイトル 内容
1 松下幸之助に学ぶ 不況克服の知恵 不況、困難、危機にあって、経営者は何をどう考えるべきか。

DVD

タイトル 内容
1 DVD‐R ホスピタリティ・マインド
[実践1]品格あるマナーで好感度アップ
ホテル・医療機関・金融などあらゆる接客サービス業の「ホスピタリティ」教育はこのDVDで万全です!

通信教育

タイトル 内容
1 金融機関のための心のマナーセンスアップコース 近年多くなってくるクレームを予防し、地域のお客様にも、又職場内でも愛されるマナーを身につける事を目的としています。
2 [金融編]営業店で実践する目標管理のためのコーチング 営業店のリーダーには、目標管理能力が必須です。部下の能力を引き出し、最大限の成果を上げるために、目標管理で有効なコーチング・スキルを身につけます。
3 金融機関のための「CSリーダー」実践コース CSがうまくいく職場といかない職場、その違いはどこにあるのでしょうか? いま金融機関に求められるCSとは、単なる個人の所作や立ち居振る舞いではなく、お客様に喜ばれ、自分もやりがいと幸せを感じ、何より職場全体に広がることで銀行のイメージアップにつながる、そんな活動なのです。
本コースは、身近なケーススタディで自分ならどうするかを考えさせ、ポイント解説で要点を理解する構成になっています。従業員が一体となってCSに取り組む職場――成果を生み出す職場をつくるために、CSリーダーとして大事なマインド・実践スキル・そして周囲を巻き込む力を身につけます。
4 [金融編]職場で実践するメンタルヘルス・コーチング 部下が職場で感じるストレスの大半は、上司と意思の疎通ができないなどのコミュニケーション問題です。本コースでは、まず自身にも役に立つメンタルヘルスの基礎を学びます。そしてコーチング・スキルを活用し、部下のストレスに効果的に対処し、うつ病などが発生しにくい職場づくりをめざします。
5 [金融編]「美しいペン字」練習講座 営業・渉外活動、日常業務、冠婚葬祭で役に立つ美しいボールペン字や筆文字。金融機関で活用頻度の多い場面を取り上げ、集中的に練習し上達をめざします。

セミナー

タイトル 内容
1 ロジカル・プレゼンテーション入門研修 納得感を高める「まとめ方」と「伝え方」