マーケティング戦略ハンドブック
発売日
2001年08月22日
判　型
新書判
ＩＳＢＮ
978-4-569-61749-7

マーケティング戦略ハンドブック
顧客中心時代の勝ち残りノウハウのすべて

著者 松下芳生編
Team MaRIVE著
主な著作 『ITコンサルティング』（PHP研究所）
税込価格 1,320円（本体価格1,200円）
内容 従来からのマーケティングの基本的な考え方と、CRM、ブランディングなどの新しい概念、戦略までを、図表を交えて解説。



　情報格差が小さくなり、消費者が厳しい目で製品やサービスを評価し、選ぶ時代にあっては、誰に、何を、どうやって、いくらで提供するか、目標を明確にし、そのために何をするかを、これまで以上に考えなくてはならない。その具体的な戦略を描くことがマーケティング戦略である。従来の販売促進的な位置付けであったマーケティングはその役目を終え、顧客へのパワーシフトにより新の意味でのマーケティングが経営全体の方向性を指し示す役割を担うことになる。

　本書は、マーケティングの基礎知識から、顧客中心の企業構造への変革にいたるまでのノウハウを体系化したものである。具体的には、「セグメンテーション戦略」「マーケティング・ミックス戦略」「ブランディング戦略」「CRM戦略」「セールス・プロセス戦略」など、11の章から成る。

　顧客中心時代の勝ち残りのコツが凝縮された、ビジネスパーソン必携の一冊。