THE21 2010年6月号
売れる営業はお客と「何」を話しているのか？
- 税込価格
- 576円（本体価格524円）
- 発売日
- 2010年5月10日
最新情報はSNSで！
Highlights
読みどころ
世の中のどこを向いても「モノが売れない」「お客が減った」と暗い話ばかりです。消費者マインドが冷え込んでいる状況下で、お客へのアプローチに難渋している営業マンも多いと聞きます。そこで今月号の特集では、逆風下でもきちんと成果を挙げている各界のトップセールスの方々に、「お客の心を解きほぐすキラーフレーズ」や「お客の本音（ニーズ）を引き出す効果的質問」など、いま、現場の営業マンが直面しているコミュニケーション上の悩みについて、アドバイスをうかがいました。本特集を読めば、明日からお客を訪ねることがきっと楽しくなるはずです。
Contents
目次
- 「仕事に使える」ビジネス情報源 今月のキーフレーズ
- 「悩み苦しんで演じきったヒロイン像は、女優として成長した証です」 「気になるあの女性」との60分
- 「自分に対する想像力を持ち続けることが大切だ」 「気になるあの人」との60分
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 〈第１部〉営業カリスマのとっておき“会話塾”
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 相手に興味があることを最初に印象づける
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 商品知識に加えて“顧客知識”を蓄積する
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 相手の悩みを予測して具体的な質問を投げる
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 単刀直入に本音をぶつけて相手を本気にさせる
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 商品を過大評価も過小評価もせずに話す
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 雑談を「まくら」として相手の反応を見極める
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ チャンスだと思ったら躊躇せず押しのひと言を！
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 「なぜか売れる」凄腕営業の現場トーク術
- 「マ・マー スパゲティ」 商品に歴史あり 198
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 〈第２部〉売れる人の営業トークVS.売れない人の営業トーク
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ アポイント編
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 商談編
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ アフターフォロー編
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ Q&Aで学ぶ 営業で困ったときの話し方
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 「売れる営業」の話し方 ５つの鍵
- 総力特集：売れる営業はお客と「何」を話しているのか？ 営業の会話に困らないためのブックガイド
- スキルの習得よりも仕事を見通す力を磨け 出光興産会長・天坊昭彦の「決断の哲学」下「人材観」
- 川村麻子（ソニー（株）NPSG パーソナルデバイス事業部門商品設計部２課シニアメカニカルエンジニア） いま輝くビジネス・ウーマンの肖像88
- 膨脹を続ける経済大国で働く日本人の仕事観に迫る 中国で活躍する日本人ビジネスマン事情
- 「新しいものを追い求めることがマイセンの進取の精神です」 「気になるあの経営トップ」との60分
- デフレの波に立ち向かう次の一手とは？ 都市ホテル不況脱出！ 顧客創造への新戦略４
- 平均1.83種類（習いごとの数） 数字でみるワーキング・ウーマン考現学 ２
- 第８回「忙しい人のための情報収集術」 香山リカの「会社にしがみつかない」仕事術
- 最終回「なぜ、私は全力で走り続けるのか？」 京都吉兆・徳岡邦夫の「なぜから始める仕事論」
- 「仕事に使える」ビジネス情報源 今月のキートレンド
- 「仕事に使える」ビジネス情報源 今月のキーワード
- 「仕事に使える」ビジネス情報源 今月のキーナンバー
- 「仕事に使える」ビジネス情報源 今月のキーランキング
- 「仕事に使える」ビジネス情報源 今月のキーブック
- 読者からのおたより／『THE21』から生まれた本
- 次号予告／編集後記
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q1 ツイッターのいったい何が面白いのか、さっぱりわかりません……
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q2 革命的なサービスといわれるけど、ツイッターの何がそんなに凄いの？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q3 ビジネスや日々の仕事にどう活用すればいい？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q4 今年、ツイッターの次にブームになりそうなものは？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q5 話題の『iPad』と『キンドル』、ずばりどちらがお勧めですか？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q6 なぜいま、電子書籍に注目が集まっているの？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q7 日本でも電子書籍リーダーで本を安く読めるようになるの？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q8 『iPhone』と『アンドロイド携帯』、どちらを買うべき？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q9 「3G」「Wi-Fi」「WiMAX」……いったい何がどう違うの？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q10 「クラウドがコンピュータの世界を変える」といわれているが、ほんとう？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q11 いま起きている大きな変化とは？ さらに今後、どんなことが起こるのか？
- 特集：いまさら人に聞けない 最新ITトピックス早わかり Q12 ビジネスマンの働き方にどんな影響を与えるの？
- THE21＋〈デュアル・ワーカーのグッズ学〉
- 植村花菜 ブレイク論「Mの法則」 78
- 自分の鼻をへし折って進むべき道がみえてきた 大橋未歩の「ジョブ・ルネッサンス」８
- “嫌消費”の背景にあるエコ＆シンプル志向 “持たないライフスタイル”がデフレ不況を救う!?
- 三つのルールを覚えるだけなのに効果抜群！ 誰でもきれいな字が書ける！ 「六度法」入門
- 髪のトラブルに悩むビジネスマンにとって、春はハイリスクな季節!? ストレスに負けない「育毛」生活術
- 読者プレゼント＆インフォメーション
- 第６回「１分間部下指導術」 齋藤孝の「１分間革命」
- 第３回「木村拓也」 天才・テリー伊藤の「成功者からの正しい学び方」
- 第24回「高速道路新料金体系」 格差に負けない！「地頭力」の鍛え方
- 「やりたいことを我慢せずたくさんのわらじを履こう」 成功する30代・失敗する30代
シェアする
Web Media
THE21オンライン
-
2026/9/18
一流企業は独自の文化を持っている 文化創造のためリーダーにできることは？ 高橋亨（グロービス経営大学院 教員／GLOBIS Europe Global Chief Strategy Officer）
続きを読む
-
2026/9/17
「東京ゲームショウ2026」に行ってみた 歩くだけでも楽しい会場の魅力 THE21オンライン編集部
続きを読む
-
2026/9/17
「記録を抜く前に優勝しろ」笑い飯・哲夫がM-1戦士に送るエール 哲夫（お笑い芸人）
続きを読む
-
2026/9/17
「本当のこと」でも名誉毀損に？転職口コミで個人特定され書類送検 森雅人（元刑事）、足立直矢（現役弁護士）
続きを読む
-
2026/9/17
日本の常識は海外の「アンフェア」？ 海外チームですべき会話の心がけ 高橋亨（グロービス経営大学院 教員／GLOBIS Europe Global Chief Strategy Officer）
続きを読む
-
2026/9/16
富裕層優遇はなぜなくならない？ 税率にまつわる「誰も言わなかった真理」 榊原正幸（青山学院大学大学院元教授）
続きを読む
Publishing & Content
PHP社会の実現のために
世と人の繁栄・平和・幸福の実現をめざして、
「本づくり」「雑誌づくり」をすすめています。
Book Ranking
週間ベストセラー・ランキング
PHP Update
PHPニュースリリース
研究、出版・デジタル、人材開発、海外展開、社会活動。PHP研究所の活動の最新情報をお届けします。
Supporters
myPHP会員を募集中
PHP研究所の活動を支え、ともに広げてくださるmyPHP会員を募集中です。
書籍プレゼントやメルマガ、モニター募集などの特典もご用意しています。