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＜新版＞ＫＡＩＺＥＮ入門

改善は、一度ですべてがうまくいくとはかぎりません。たとえうまくいかなくても、「やってダメなら、また改善」「それでもダメなら、さらに改善」と改善を重ねていくことが、やがて成功へとつながるのです。そのため、改善で重視されるのは「完璧さ」ではなく「手っとり早さ」。本コースでは、豊富な事例紹介を通して改善の基礎知識・手法を学び、アイデアをすぐに実行に移せる「改善マインド」と「改善力」を身につけます。

「食物アレルギー」の基本がわかるコース

食べ物によって引き起こされる「食物アレルギー」。重大な被害をもたらしかねない食物アレルギー事故を防ぐには、食品産業に携わる一人ひとりが正しい知識をもつことが欠かせません。
本コースでは、「食物アレルギーとは何か？」から事故防止のための管理手法、対策のポイントなどをわかりやすく解説。おいしく安全な「食」を提供するために必須の基礎知識がしっかり身につきます。

新入社員指導・支援の実践コース

「食品衛生」の基本がわかるコース

「食の安全」に対する関心が高まっている今、もし自社製品で事故を起こしてしまったら――。場合によっては事業の存続すら危うくする「食品事故」を防ぐには、現場で働く社員の一人ひとりが、高い衛生意識をもつことが欠かせません。
本コースでは、食品衛生の考え方や作業のポイント、職場における手順やルールの必要性についてなどを、はじめて作業に携わる人にもわかりやすく解説。食品衛生の基本がしっかり身につきます。

顧客視点からはじめる「デザイン思考」入門コース

デザイナーの思考方法をベースとした、ユーザー起点で「創造的な製品・サービス」を生み出すための手法であるデザイン思考を学ぶためのコースです。
必要な商品やサービスのほとんどが簡単に手に入る現代では、ユーザーの視点に立って、ユーザー自身も気づいていないようなニーズを発見しなければ、自分たちの商品やサービスを選んでもらうことはできません。デザイン思考は、ユーザーに自分たちを選んでもらうための解決策を導き出す考え方で、これからのビジネスシーンで必須の思考法だといわれています。
本コースでは、テキストでの学習とテストでの理解度の確認を通して、ユーザーの課題を発見し、解決する力を身につけることができます。

フィードバック入門

年上部下、育たない若手、指導する時間もない……悩める現代のマネジャーを救う新しい人材育成法が「フィードバック」です。本コースでは、基礎理論から実践的なスキル、マネジャーの心構えまでを学びます。
フィードバックは、端的に言えば「耳の痛いことであっても、部下の仕事の現状をしっかり伝えて、将来の行動指針をつくる」技術です。
いま、多様化する職場の人材に対応できず、「部下に任せるよりも自分で動いたほうがいい」と部下育成がおろそかになるマネジャーが数多くいます。しかし、そうすると部下が育たないばかりかチームがバラバラになり、成果もあがりません。目の前の部下が育つかどうかは、マネジャー次第。「他者を動かし、チームとして成果を上げる」マネジャー育成のため、ぜひ本コースをお役立てください。

目標管理のためのコーチング

目標管理は単なるノルマ管理ではありません。「目標と自己統制によるマネジメント」が本来の意義であり、部下に主体性をもたせながら成果を生み出す方向へと導いていかなければなりません。そのためには新時代型の人材育成法「コーチング」が不可欠です。本コースは、目標管理を最大限に活かすために、部下の可能性を無限に引き出す「コーチング」のスキルを習得していきます。

「トヨタ式 改善」レベルアップコース

トップから突然、「コストを半分にしろ」と指示をされたら――。
トヨタには、このような無理難題を解決するノウハウがあります。それは「改善」です。改善は「日々コツコツとムダ取りをする」だけではありません。ときに「大きな課題を解決するための抜本的な発想の転換」も改善なのです。
本コースでは、ムダ取り型改善が一段階レベルアップした課題解決型改善の手法を学び、大きな成果をあげられる実践力を鍛えます。

よくわかるＨＡＣＣＰ実践コース

「トヨタ式　仕事の見える化」実践コース

私たちの職場には、さまざまな問題が潜んでいます。そしてその問題が表面化したとき、解決しようとします。しかし表面化したということは、トラブルが発生した後ということでもあります。トヨタでは、問題は表面化する前に改善してしまおうという考え方が一般的です。その手段が「見える化」です。本コースでは、「トヨタ式見える化」の考え方と具体的な実践ノウハウを紹介しています。問題を未然に解決する手法だけでなく、積極的に自ら知恵を出すことができる人材育成を目指します。

「アジャイル思考」入門コース

今は変化が激しく、予測不能な世の中になっており、過去の成功法則が通用しなかったり、商品・サービスをつくっている途中でニーズが大きく変化したりする場合が少なくありません。状況が簡単に変わってしまう時代でビジネスを成功させるには、最初から完璧を目指すのではなく、顧客のニーズを取り入れながら、試作・フィードバック・改善を繰り返すことが大切になってきます。そうした状況において必要になってくるのが、変化にすばやく柔軟に対応する思考法「アジャイル思考」です。本コースでアジャイル思考を身につけ、変化に強い人材・チームに成長していきましょう。

ビジネスに活かす！　中国古典に学ぶリーダーシップ

リーダーに求められる資質とは何か。リーダーにはどのような役割が期待されているのか。変化が激しく価値観が多様化する現代のビジネス環境においては、ゆるぎない指針をもっていなければ、リーダーとしてチームをまとめ、成果を上げていくことはできません。本コースでは、中国古典の不朽の名言をとおして、リーダーとはどうあるべきか、その心構えを学び、時代に流されない真のリーダーシップを身につけます。

［トヨタ式］製造リーダーパワーアップコース

トヨタ式の仕事の進め方、要をしっかり理解し、さらに、指示を出しモノをつくるだけではなく、部下を育て、経営意識を持って仕事に取り組む真のリーダーのあり方を学びます。

［改訂版］「トヨタ式5S」実践コース

「トヨタ式５S」の基礎知識だけでなく、それを実際に取り組むための具体的な手法や考え方を学べる若手社員向けのコースです。
長年多くの企業様から支持を集める人気コースで、発刊から約１０年の歳月を経て改訂版としてリニューアル。内容を再構成し、イラストやマンガも現在の生産現場の状況に合わせたものに変更することで、トヨタが実践する５Sについて、よりわかりやすく学習できるようになりました。

トヨタ式５Sは、単なる片付けや清掃活動などではなく、生産現場のさまざまなムダを省き、職場の安全・生産性を向上させる重要な改善活動です。　「より良いものを、より早く、より安く」つくるためにも、５Sの徹底は欠かせません。
貴社の若手社員の教育の一環として、ぜひ本教材をご活用ください。

ホスピタリティの心と実践コース

ホスピタリティは経営戦略です！
似たようなデザインや性能を持つ商品があふれる現代、型通りのサービスを提供するだけでは、売り上げ向上につながりません。
お客様のことを心から考えた気配り、心配りをした、ホスピタリティ（おもてなしの心）あふれるサービスに、お客様は感動してくださるのです。その感動が、その店や会社のファンをつくり、リピーターをつくり、ロイヤルカスタマーへとつながるのです。
「お客様に感動していただけるサービス」とは何か、サービスのプロとしての心がまえを習得します。

信頼されるｅメールの基本マスターコース

「トヨタ式ムダ取り」実践コース

トヨタではなぜ「ムダ取り」の成果があがるのでしょうか。それは、日々の仕事を通して、ムダを見極める目が全社員に培われているからです。
では、トヨタ式ムダ取りとは何か。本コースでは、トヨタが６０年の歳月を積み重ねて仕上げたムダ取りのノウハウを学び、ムダに気づいたらすぐに実行できる人材を育てます。

［新版］製造社員の基本マスターコース

物づくりの意義を理解し、物をつくる喜び、働きがいを見出すことができ、仕事が面白くなります。

テレワーク時代の「成果を生み出す仕事術」

仕事で成果を出すための土台となるマインドセットと仕事術を学ぶコースです。テレワーク時代に必要な考え方や効率的な働き方を、事例を用いて具体的に解説しています。
テレワークの普及により「働き方」が大きく変わりました。
これからは「何時間働いたか」ではなく「いかに効率的に成果をあげるか」が、よりシビアに求められます。
しかし、単にテレワークのノウハウなどを身につけただけでは、その変化に対応することはできません。
大切なのは、仕事のすべての土台となる「マインド（思考習慣）」を時代に合わせてアップデートしていくことです。
本コースでは、トヨタ、グーグルといった先進企業の事例を随所に盛り込みながら、これからのビジネスパーソンに必要な5つのマインドセットを解説。そのうえで、成果を出すための方法論を具体的に学びます。

自分を成長させる「ＱＣ」実践コース

ＱＣはやればやるだけおもしろくなる！
ＱＣをただのデータ取りだと思っていませんか？　本来のＱＣは、あなた自身の問題発見・解決力を高めます。またチームで協力して行なうことによって、チーム力が強化される素晴らしいものです。
本コースでは、ＱＣの原点を知り、自分自身を成長させるために、ＱＣ活動をどのように考え、取り組んでいけばよいのかを学びます。