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心理的安全性を高める「聴き方・訊き方」

部下の自己成長を促すためには、上司が共感的理解の姿勢をもち、部下の自己決定権を尊重しながら対話することが重要です。こうした姿勢で部下に向き合うことは、心理的安全性を高め、「風通しのよい職場」「働きやすい職場」の実現にもつながります。
本コースでは、心理的安全性への理解を深めるとともに、誰もがいきいきと働ける職場をつくるために、どのように考え、どのように行動すべきかを解説。その具体的な手法として、「カウンセリング・マインド」をコミュニケーションの基本姿勢とした実践的な「聴き方」「訊き方」を身につけます。

社会人・企業人として大切なこと

本コースでは、松下幸之助の考えをもとに、今後の社会人生活を送るうえで、若いビジネスパーソンに知っておいてもらいたい大切な項目を取り上げています。社会人・企業人の役割、社会と仕事の関わりなど、社会人としてのあり方・考え方をしっかりと学んでいただけます。

FSSC22000入門コース

食品を製造・加工する工場には、「農場から食卓」まで、消費者に安全で安心な食品をお届けする使命があります。そのための制度のひとつであるFSSC22000は、工場全体の管理や、原材料から製品、消費にいたる流れを意識した制度です。
本コースではFSSC22000の仕組みを正しく理解し、食品安全チームメンバーとして活躍できる基本知識を身につけることができます。

「新しいリーダーシップ」入門

これからの時代に求められるリーダー像を学ぶコースです。「自分らしさとは何か」認識を深めながら学ぶことで、自分らしいリーダー像構築のヒントを得られます。

前半では、「自分らしさを生かしたリーダーシップのスタイル」について学習します。これまでの経験を整理する書き込み式のワークを通して、「自分らしさ」の認識を深め、「自分らしいリーダーシップスタイル」を見つけていきます。
後半では、部下のリーダーシップの育て方を学びます。コミュニケーションのスキルやリーダーとしての考え方、部下のリーダーシップを引き出すアプローチを理解・習得していきます。

近年、リーダー像の再定義が進んでいます。「人を引っ張る」「チームをまとめる」という“一般的なリーダー”だけがリーダーではなく、「リーダーの数だけリーダー像がある」と言及されています。リーダーは、限られた人、カリスマ性がある人だけしかなれないものではありません。「一人ひとりがそれぞれの強みを生かしてリーダーになればいい」と考えられているのです。

「あなたらしいリーダーシップ」を理解し、発揮するために、ぜひ本コースをご活用ください。

食品業界の「安全・安心」がよくわかるコース

「食品表示法」や「食品衛生法」の改正に伴うHACCPの制度化、グローバリゼーションへの対応など、これからの食品業界に必要な知識を習得します。
近年、グローバル化の進展によって日本の食や食品を取り巻く環境が変化し、国際基準に合わせた食の安全、衛生管理が求められています。食品に携わる現場においては、そのような変化に対応しつつ、常に消費者に安全で安心な食品を提供し続けなければなりません。
本コースでは、食品安全の基礎に加え、食品関連法規や食品業界の動向についても丁寧に解説しています。
これからの食品業界を担う人材を育成するために、ぜひ本コースをご活用ください。

※本コースの内容は2023年3月現在の法律・条令・業界の基準に基づいて構成されています。

［新版］会社の数字入門コース

会社の中でよく使われる数字の仕組みを学ぶことにより、経営上重要な数字の見方・読み方・意味が理解できます。

「言いにくいこと」をハッキリ伝えても、なぜか好かれる話し方

職場では、人間関係を気にするあまり、「断りたいけど断れない」「お願いしたいけど言い出せない」という悩みを抱える人が少なくありません。
こうした我慢が続くと、心身の不調を引き起こすだけなく、仕事のミスやトラブルの原因となり、大切にしたいはずの人間関係に亀裂が入ることにもなりかねません。
言うべきことを適切に伝える力は、信頼され、活躍できるビジネスパーソンにとって不可欠なスキルです。
本コースでは、コミュニケーションの悩みを解消しながら、より良好な人間関係を築くための話し方を学びます。自分の意見を適切に伝え、ストレスの少ない職場環境を実現するために、ぜひご受講ください。

ケースで学ぶコンプライアンスの基本30

「コンプライアンス」という言葉が職場で当り前のように使われるようになり、多くの人がコンプライアンスに対する高い意識を持っています。にもかかわらず、コンプライアンス違反があとを絶たないのはなぜでしょうか。それは、コンプライアンスの理解が十分ではないからです。
コンプライアンス違反をしてしまうと、ときには企業の存続までも危うくする問題に発展してしまいます。そのような最悪の事態を未然に防ぐためにも、コンプライアンスの正しい理解が欠かせません。
本コースでは、企業の生きた事例をベースにした30のケースから企業人・社会人としての正しい仕事の姿勢や考え方を再確認し、“正しいコンプライアンス”の理解を促します。確実にコンプライアンスを実践できる人材の育成にご活用ください。

会計財務・ビジネス数字講座

仕事をするうえで欠かせない「ビジネス数字」を基礎から学べるコースです。数字の読み方や分析の仕方、数字活用法などについて講義動画とテキストでわかりやすく解説しています。
売上、利益、費用……ビジネスとは切っても切れない関係にある「数字」。その一方で、多くの人が「難しい」「わからない」と苦手意識をもっているものでもあります。しかし、ビジネスの世界で成果をあげていくには、「数字」を理解し、活かしていくことが欠かせません。
本コースでは、損益計算書や貸借対照表といった基本的な財務諸表の構成や、各項目の関係性の読み解き方、分析のための着眼点など、今日から使えるビジネス数字の基本を学びます。

「具体⇔抽象」思考　入門コース

「フワッとした話になってしまう」「浅いことしか言えない」「伝えたいことがうまく伝わらない」――こうした悩みは、考えがあいまいで整理されていない状態＝解像度の低さが引き起こしている場合が多いものです。ビジネスの現場では、解像度の低さが認識のズレや浅い議論につながり、成果の質を下げる要因となりかねません。本コースでは、仕事ができる人の特徴から抽出した3つの思考、「具体化思考」「抽象化思考」「具体⇔抽象思考」について学び、“解像度が高い人”を目指します。トレーニングに取り組みながら少しずつ解像度を高め、日々のコミュニケーションや成果の質を高めましょう。

トヨタ式「仕事の標準化」入門コース

ビジネスパーソンなら誰もが知るマネジメント手法「PDCAサイクル」。しかし、PDCAを回しているだけでは防げない問題もあります。そこで重要になるのが、「P（計画）」の代わりに「S（標準化）」を行う「SDCAサイクル」です。
仕事の品質を維持し、継続的に成果を上げるためには、問題解決のためのPDCAサイクル と 「決めたことを決めたとおりに実施する」ためのSDCAサイクル を両輪として回し続けることが重要です。
本コースでは、この2つのサイクルの効果的な回し方や、日々の業務への取り入れ方を具体的な事例とともに解説。品質や成果の維持・向上、そして改善の風土づくりに必要な実践力を養います。

「数学的思考」入門コース

「先行きがまったく読めない」「成功法則がすぐに陳腐化してしまう」……そんな現代社会に求められるのは、「自ら深く考え、答えを作り出していく」こと。
本コースは、「ビジネス数学」の第一人者が「数学的思考」をビジネスに生かす実践方法をわかりやすく解説するとともに、トレーニング問題も数多く掲載。問題を楽しく解きながら、「数学的な頭の使い方」を身につけ、ビジネスシーンだけでなくプライべートな場面でも役立てていただくことをめざします。

トヨタ式「失敗の活かし方」実践コース

トヨタ式における「失敗」の考え方を理解し、失敗を成功につなげるためのポジティブな思考とその手法を学ぶコース。
「改善はチャンス」ととらえ、失敗の原因（真因）を徹底的に分析するトヨタ式。その考え方は、一つひとつの仕事の精度を上げるのみならず、組織そのものをも強くします。
「失敗」を「失敗」で終わらせず、よりよい仕事を実現し成果を上げ続けるために活かしていくことのできる人材への成長を目指します。

トップセールスの技術基本コース

顧客の心理をふまえたセールス技術の基本を身につけ、営業力の向上をめざします。

プレイングマネジャーの仕事術

期待に応え、成果を上げるために求められるものは何か？　プレイングマネジャーとして、チームを育て成果を出し続けていくために必要な、マネジメントの基本と仕事の実践スキルについて学ぶコースです。
現在の日本のビジネス環境では、マネジメント職といっても、現場で成果を上げつつマネジメントも同時に行なうプレイングマネジャーであることが、もはや“当たり前”となっています。そうした状況にあって、多忙を極め、「マネジメントとは何か」「マネジャーとはどうあるべきか」について、学ぶ機会をもてずにいる人も少なくありません。
そこで本コースでは、「人」を中心に置いたマネジメントの基本と、時間を生み出し生産性を高めるための手法を解説。果たすべき役割や使命への理解を深めるとともに、実践的なスキルを身につけることで、「プロフェッショナルマネジャー」への成長を目指します。

「食品物流」の基本がわかるコース

私たちの生活に欠かせない食品が毎日安全に届けられる背景には、複雑かつ高度に発展した「食品物流」の仕組みがあります。消費者に安全・安心な食品を提供するためには、フードサプライチェーンを構成する各工程だけでなく、それらをつなぐ物流を踏まえた全体を通しての安全・品質管理が不可欠です。物流はまさにフードサプライチェーンの要であり、極めて重要な役割を果たしています。
本コースでは、食品物流に関する基本的な知識と、食品の安全・品質を守るための取り組みについてわかりやすく解説。現代社会における食品物流の重要性と責任についての理解を深めます。

＜改訂版＞よくわかる「HACCP」入門コース

食品の安全・安心においてHACCPの果たす役割と仕組み、また、「何を、どのようにすればよいのか」、そのプロセスにおける具体的な取り組みポイントを事例や指針・規範なども参照しながら詳しく解説しています。経営者から現場の担当者まで、HACCPの基本を実践的に学べます。

トヨタ式「品質力の高め方」入門コース

良い製品をつくれば、お客さまからの企業に対する信頼の向上につながります。そして良い製品をつくるには、「なぜ不良ができるのか」、工程を任される担当者一人ひとりが考えて原因を調べ、問題点を改善し、品質を向上させることが必要不可欠です。
本コースでは、トヨタの品質に対する考え方や品質管理の方法をベースに、品質重視のものづくりに取り組む大切さについて、その要点をまとめています。
現場で働く一人ひとりに、品質に対するしっかりとした考え方・知識を身につけていただくために、ぜひご活用ください。

信頼を高めるクレーム対応基本コース

クレームは対処の仕方次第で、逆に大きなチャンスとなります。クレームの意味や処理手順を理解し、クレームに前向きに対処できる考え方と実践力を高めます。

若手社員のためのリーダーシップコース