360度フィードバックで
「強い組織をつくる」
設計から導入・運用までの実践的手法を解説！

　欧米先進企業で成功している360度フィードバック。米国ではフォーチュン500社のうちほとんどが導入、もしくは導入の検討をしているシステムである。日本でも多くの企業で360度人事評価、多面評価と呼ばれている制度が導入されているが、多くは期待した効果がえられていない。

　制度を取り入れてみたけどうまくいかない。多くの失敗例の原因は、システムの持つ心理的側面の認識不足であり、誤解にある。また、人事評価制度の補助ツールとしての捉え方に終始してしまっている点にある。上司だけでなく、部下や顧客の評価をフィードバックするこのシステムの本質的な目的は、「強い組織をつくる」ことにある。

　組織・人事系コンサルティング世界最大手の日本法人のコンサルタントである著者が、360度フィードバックの概念と、設計から導入・運用までの実践的手法を図表をまじえながらわかりやすく語る一冊である。