こうすれば売れる・セールストークの決め手
トップセールスマンへの必勝ノウハウ

　できる営業マンと一口に言っても様々な角度で“できる”要因がある。但し、できる営業マンに共通していえることはセールス・トークが際立っているということである。しゃべり過ぎることなく、口先だけでない知的なトークとはどのようなトークなのか。本書は、生命保険会社で長年、トップセールスマンとして活躍し続けた著者によるセールス・トークの極意。主な内容として、
●トークには組み立て方の基本がある　
●トークの効果を上げるお膳立て　
●頑固者でも買う気にさせるトーク術　
●断りを乗り越えるトーク術　
●苦手な相手をどう攻略する　
●セールス効率を考える　
●喋り過ぎる人より聞き上手の人へ　
●トーク術は「口だけ」の問題ではない　
●質問話法でニーズを探れ　
●飛び込み営業でまず受付を突破するには　
●見込み客を選択で迷わさないこと　
●クレームは次の商談の種をつくる。　顧客のニーズや性格を見極め、TPOに応じた商談のすすめ方を指南。