ちょっとの工夫で大きく変わる！
すぐできる業務改善
より速く・より正しく・より楽に・より安く

　長引く不況のため、いま、企業は売上重視から利益重視に体質を急速に転換しつつある。では、デフレ時代に利益を生むもっともよい方法は何か？　その答えが「業務改善」である。ただし、業務改善といっても難しく考えることはない。どんな小さなことであっても、仕事のやり方を工夫し、業務が「より速く、より正しく、より楽に、より安く」なれば、それが業務改善に通じるのだ。本書では、こうした改善の基本的な考え方から説き起こし、「それでも進まない改善を、どう具体的に実施に持ちこむか」といったコツ、また、改善を成功させるためのステップを、「問題点の発見」から「改善案の実施とフォローアップ」までの7段階に分けて解説する。さらに、「受注品引渡しを迅速にする」「データ入力作業を正確にする」「業務引継ぎをスムースにする」「物流費・コピー経費をカットする」といった、誰でもすぐできる改善技法を解説。利益アップを確実にする一冊。