営業マンは心理学者！
発売日
2001年10月15日
判　型
四六判並製
ＩＳＢＮ
978-4-569-61857-9

営業マンは心理学者！
商談がみるみるまとまるビジネスのコツ

著者 高城幸司著 《ビジネスインキュベーション事業部グループマネージャー》
主な著作 『FAXで売り上げを倍にする方法』（東洋経済新報社）
税込価格 1,430円（本体価格1,300円）
内容 モノが売れない時代である。本書は、リクルートのトップセールスマンがいかにして顧客の心を読みとき、売上げを伸ばすかの知恵を紹介。



　モノが売れない。しかし、売らないことには会社は潰れてしまうし、給料ももらえない。無理を通して、道理を引っ込めなければいけない。では、売るための秘訣とは何か。

　リクルート社で五期トップセールスマンとして活躍する著者は、「営業力には、ひと言で語れないほど多くの用件がある。なかでも核心的な部分は、『心理学的な側面』だ」という。また、営業は人に何かの行動を求める営みであり、その人の心に「ある変化」を起こすことができるかどうかともいう。さらに、自分の仕事や行ないを他人に理解してもらうときにも営業力は必要だろう。

　本書は、顧客との商談の場面で登場する「心理戦による営業力」に注目し、営業という心理戦を戦い抜く「戦術」についてまとめてある。電話での話し方や訪問した際の説得の仕方など、現場の実践ですぐに役立つノウハウが具体的に示されている。営業マンに不可欠なちょっとした心理戦のコツを紹介した。