お金をかけずにできる！
リピーターがどんどん増える販促ツール

　ディズニーランドを例に出すまでもなく、リピーターの多い店ほど、経営は安定するもの。だが、このリピーターを増やすのが至難の業。そこで、リピーター獲得に成功した事例をもとに、あまりお金をかけずに、簡単に作れて、効果の高い「販促ツール」を紹介する。

　たとえば、（1）個人情報保護法に対応した「DM」の出し方。（2）とっておき情報を顧客に提供する「手づくり情報チラシ」の作り方、（3）PRにすぐれた「フリーペーパー」の作り方、（4）お得意様を離さない「ニュースレター」の作り方、（5）イベントと連動させる「インフォメーション・ボード」の活用法などだ。

　事例はなるべく図解やイラストで描き、応用しやすいようにした。また、巻末には個人情報保護法の関連条文を掲載し、顧客のデータ管理に役立つようにした。

　店舗経営者だけでなく、小売の現場で働く人、売上を伸ばしたい営業マンにも、ぜひ読んでもらいたい一冊である。