この「聞く技術」で道は開ける
一番いい考えを引き出すノウハウ

　誰もダンを止めることはできなかった。『考える環境』のルールのもとでの会議では、話をさえぎることはできないからだ。出席者はダンの怒りの言葉をうんざりしながら聴いていたが、突然、ダンは黙り込んだ。30秒後ダンは、誰も予想しなかった解決案を口にした……。

　本書は、人間の考える力を最大限に引き出す「考える環境」をつくりだすための聞き方を提唱する本である。本書が紹介する聞き方を実践すれば、相手にとってベストの問題解決策、アイデアが得られ、予想もしなかった気づきをもたらすことだろう。著者はこのメソッドをイギリス全土に広めており、さまざまな企業で、家庭で、学校で効果が実証されている。上司、教師、親の方に是非このメソッドを薦めたい。

　ちなみにこの聞き方の原型は、著者が20代のころおかされたガンから回復した経験をもとにして生み出された。なればこそ、圧倒的なリアリティをもって構築されているメソッドなのである。