図で考える営業マンが成功する
顧客ニーズのつかみ方からクロージング必勝法まで

　売れない時代に売らねばならない営業マンだからこそ、多くの失敗を経験するのは当然のこと｡大切なのは､失敗から学ぶことである。すなわち失敗の原因を分析し､そこから次善策を導き出せることだ｡そこで、自身の課題や問題点を「図」で整理･分析して考える習慣を身につけようというのが、本書のねらいだ。

　例えば､他社と相見積もりになったとする。いたずらに値引き競争しても、互いに自滅するばかり。こんな時は「なぜあなたから買わなければならないのか」について考えることで､打開策が見出せるという。思いつく理由を紙に書き出し､整理してみれば､（1）自社から買っていただくほうがお客様のためになる、（2）他の営業マンよりも自分から買っていただくほうがお客様のためになる、という二点を的確に説明できれば、勝負に勝てることが一目瞭然のはずだ。

　他にも､スランプ、プレゼン、クレームなど、営業マンが必ず直面する課題を図で解決する技術を伝授。