成功作法
発売日
2007年03月07日
判　型
B6判変型並製
ＩＳＢＮ
978-4-569-69041-4

成功作法
必ず結果が変わる50の意識革命

著者 中谷彰宏著 《作家》
主な著作 『幸福作法』（PHP研究所）
税込価格 990円（本体価格900円）
内容 「結果報告より、中間報告をする」「マニュアルも使いながら、その都度考える」など、いい結果につながるサービスや話し方、行動の作法。



　今、あなたは、「はっとして」いますか？　「はっとした瞬間」に、人は生まれ変わります。また、「大変だったけど、またやりたい」と思える仕事をしていますか？　そう思えたら、キャリアが生まれるのです。この本では、仕事の結果につながる50の作法を紹介します。

　例えば、「掃除をしていても、目の前のお客様に頼まれたら、最優先」。お客様の対応をすることは、メインの仕事ではないかもしれません。自分の仕事をしっかりやるのは大切ですが、顔を上げて、お客様に10％意識を向けるだけでも変わってきます。お客様はそんなあなたの姿を見ているのです。他にも、「結果報告より、中間報告をしよう」「相手のセリフで終わらないようにしよう」「言いわけをするなら、具体的にしよう」「部下のマネジャーになろう」など、今日から実践できる心がけが満載。

　成功したくて頑張っている人、成功して尊敬もされたい人に、最適の1冊。