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成功作法

成功作法
必ず結果が変わる50の意識革命

中谷彰宏著 《作家》

「結果報告より、中間報告をする」「マニュアルも使いながら、その都度考える」など、いい結果につながるサービスや話し方、行動の作法。

税込価格
990円(本体価格900円)
発売日
2007年03月07日
判型
B6判変型並製
ISBN
978-4-569-69041-4
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Content

内容



 今、あなたは、「はっとして」いますか? 「はっとした瞬間」に、人は生まれ変わります。また、「大変だったけど、またやりたい」と思える仕事をしていますか? そう思えたら、キャリアが生まれるのです。この本では、仕事の結果につながる50の作法を紹介します。

 例えば、「掃除をしていても、目の前のお客様に頼まれたら、最優先」。お客様の対応をすることは、メインの仕事ではないかもしれません。自分の仕事をしっかりやるのは大切ですが、顔を上げて、お客様に10%意識を向けるだけでも変わってきます。お客様はそんなあなたの姿を見ているのです。他にも、「結果報告より、中間報告をしよう」「相手のセリフで終わらないようにしよう」「言いわけをするなら、具体的にしよう」「部下のマネジャーになろう」など、今日から実践できる心がけが満載。

 成功したくて頑張っている人、成功して尊敬もされたい人に、最適の1冊。

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