書籍
- 発売日
- 2008年03月18日
- 判 型
- 新書判並製
- ISBN
- 978-4-569-69690-4
コンサルタントの「質問力」
「できる人」の隠れたマインド&スキル
著者 | 野口吉昭著 《HRインスティテュート代表》 |
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主な著作 | 『コンサルタントの「現場力」』(PHP研究所) |
税込価格 | 880円(本体価格800円) |
内容 | 相手の心を掴み、「思わず本音が出てくる」的確な質問をするために。できるコンサルタント最大の能力である「質問力」を解き明かす。 |
聞きたいことがなかなか聞けずに話が終わってしまったり、的外れな質問をしてその場をしらけさせてしまったりしたことが、誰にでもあるのではないだろうか? 優れた「質問」の能力は、多くのビジネスパーソンに求められているものである。
その「質問力」をもっとも必要とされる職業の一つがコンサルタントである。コンサルタントは優れた質問により、短時間でクライアントの信頼を得て、彼らの抱える問題の本質を探り出さなくてはならないからだ。
本書はこの「質問力」をテーマに、優れたコンサルタントが人と話をする際の、思考の流れと質問のテクニックを説くものである。
短時間で相手の気づきを生み出す「仮説力」、問題の真因を引き出すための「本質力」、そしてゴールに向かって質問を進めるための「シナリオ力」の3つの視点で、プロの質問力とはどういったものかを解き明かしていく。
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