仕事の作法
発売日
2009年02月23日
判　型
新書判並製
ＩＳＢＮ
978-4-569-70557-6

仕事の作法

著者 鍵山秀三郎著 《イエローハット相談役》
亀井民治編
主な著作 『掃除道』、『ひとつ拾えば、ひとつだけきれいになる』（PHP研究所）
税込価格 1,047円（本体価格952円）
内容 社内外で心がけるべきマナーから、お客様や取引先に対する接し方まで、日々充実した幸せな人生を送るために読むべき最高の教科書。



　イエローハットの創業以来、徹底した「掃除」を続けてきた著者。その活動は、会社を成長させただけでなく、荒れた学校を蘇らせ、暴走族や犯罪者を更正させ、新宿など汚れた街をきれいにして活性化させるなどの社会的影響も与えてきた。

　本書は、「掃除」を通じて仕事の本質を追求してきた著者が初めて仕事とは何かを語ったもの。

　「どんな仕事にも活路はある」「会社には私物を置かない」「配達業者に対する配慮を欠かさない」「面談相手の時間を奪わない」「社員が卑屈になるような取引はしない」「決済は現金取引を基本にする」「口先だけの商売はしない」「お店をきれいにすると客層が変わる」「社員の失敗は叱らない」「困難は率先して引き受ける」……

　新入社員の心構えからリーダー、経営者の心得まで、長年の経験から導かれた言葉には深い含蓄があり、この教えを実践に移せれば、必ずや一流のビジネスパーソンになれること間違いないだろう。