なぜ、あの人と話がかみ合わないのか
発売日
2013年11月01日
在 庫
在庫なし
判 型
文庫判
ISBN
978-4-569-76078-0

なぜ、あの人と話がかみ合わないのか

著者 細谷功著 《ビジネスコンサルタント》
主な著作 『「地頭力」を鍛える』(東洋経済新報社)
税込価格 713円(本体価格648円)
内容 話が伝わらない、かみあわない……コミュニケーションギャップはなぜ発生し、どうすれば防げるか。気鋭のコンサルタントが徹底解明。



 「何度も説明しているのに、どうして伝わらないの?」「こんな当たり前のことが、どうしてわからないんだ」「毎日同じ環境にいて、同じ情報に接しているはずなのに、どうしてこうも話が通じないのか」……こうしたイライラを感じさせる相手がいませんか?

 話がかみ合わないのは、相手の頭が悪いからでも、あなたの説明が下手だからでもありません。

 本書では、ベストセラー『地頭力を鍛える』の著者が、コミュニケーションギャップが生まれる本当の原因を、以下の「三つの要因」で説明します。

 (1)人間は悲しいまでに自分中心にしか考えられないこと

 (2)コミュニケーションが(実際はほとんど伝わっていないのに)「伝わっている」ことを前提に成り立っていること

 (3)相手は自分と同じ前提や認識でいるつもりが、実はまったく別の部分を見ていて、お互いがそれに気づいていないこと(=象の鼻としっぽ)

 「あの人」に話が通じない本当の理由がわかり、モヤモヤが晴れる本。

 『象の鼻としっぽ』を改題。