「何度も説明しているのに、どうして伝わらないの？」「こんな当たり前のことが、どうしてわからないんだ」「毎日同じ環境にいて、同じ情報に接しているはずなのに、どうしてこうも話が通じないのか」……こうしたイライラを感じさせる相手がいませんか？

　話がかみ合わないのは、相手の頭が悪いからでも、あなたの説明が下手だからでもありません。

　本書では、ベストセラー『地頭力を鍛える』の著者が、コミュニケーションギャップが生まれる本当の原因を、以下の「三つの要因」で説明します。

　（1）人間は悲しいまでに自分中心にしか考えられないこと

　（2）コミュニケーションが（実際はほとんど伝わっていないのに）「伝わっている」ことを前提に成り立っていること

　（3）相手は自分と同じ前提や認識でいるつもりが、実はまったく別の部分を見ていて、お互いがそれに気づいていないこと（＝象の鼻としっぽ）

　「あの人」に話が通じない本当の理由がわかり、モヤモヤが晴れる本。

　『象の鼻としっぽ』を改題。