カウンセラーの「聴く力」
コミュニケーションを円滑にする「アクティブ・リスニング」のすすめ

　相手の話を最後までよく聴く――これは、誰もが知っている人間関係の基本である。

　ところが、頭ではわかっていても、なかなか実行ができない。

　つい途中で相手の話の腰を折ってしまったり、話を聴いているようでも、実際には自分の心の動きに注意が向いていたりする。

　結果、多くの人はこう口をそろえる――「人間関係は難しい」。

　

　じつは「話を聴く」ことは、一般的に考えられているほど受け身なことではないのだ。

　本書では、カウンセラー歴30年以上の著者が、積極的･能動的な姿勢で人の話を聴き、相手の話を受け止めるコツ、的確な質問力を身につけて、相手との関係性をさらに深めていくワザを披露する。

　

　「部下がついてきてくれない」

　「生徒が心を開いてくれない」

　「子どもとどう接していいのかわからない」

　「近所づきあいが難しい」

　……多くの人が悩む人間関係の問題に、解決の突破口を与えてくれる「聴く力」の高め方。各章末に練習問題つき。