ブーズ・アンド・カンパニー株式会社ディレクター・オブ・ストラテジー。同社の金融サービスグループのリーダー。20年以上にわたって、金融・サービ
ス・自動車などの業界のマーケティング領域のコンサルティングに従事してきた。金融機関に対してはリスク管理とマーケティング、サービス産業におい
ては顧客リレーションシップ管理、自動車産業においては顧客行動の理解に基づく施策管理など、財務的・定量的観点からマーケティング戦略立案を
支援している。東京大学経済学部卒業、米国ノースウェスタン大学ケロッグ校ＭＢＡ、慶應義塾大学大学院経営管理研究科ＰｈＤ。マッキンゼーを経
て現職。早稲田大学大学院研究科客員教授を兼務。<p>
著書に『金融マーケティング戦略』（ダイヤモンド社）共著書に『銀行経営の理論と実務』（きんざい）『顧客ロイヤルティの時代』（同文舘）な
ど。共・監訳書に『マーケティング戦略論』（ダイヤモンド社）『マネジメントの世紀』（東洋経済）などがある。