書籍

- 発売日
- 2014年12月17日
- 判 型
- 四六判並製
- ISBN
- 978-4-569-82126-9
伝説のトップCAが教える
ファーストクラスのすごい成功習慣
著者 | 里岡美津奈著 《元ANAキャビンアテンダント》 |
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主な著作 | 『一流になれる人、なれない人の見分け方』(PHP研究所) |
税込価格 | 1,430円(本体価格1,300円) |
内容 | ファーストクラスと呼べるような「できる人」は、普通の人とは何が違うのか? 仕事の進め方、人の動かし方、外見の磨き方等を明快に説く! |
皇室をはじめ、国賓などトップVIPの接遇記録が過去最多! 「伝説のCA(客室乗務員)」が見つめてきた<できる人>と<成功する人>との習慣。
著者が空の上で実行していた仕事の習慣、機内で出逢ったお客様への接遇を通して学んだ習慣、そして、一流の人々の外見からうかがえる習慣…。本書ではそんな「習慣」を紹介しています。
著者が出会ってきた「できる人」には、あたりまえに思えることを、強い信念のもとに常に実行しているという共通点がありました。たとえば、「余裕を持つ」「外見に隙を作らない」「自分の見た目を客観視する」…。本物の「できる人」は、こうと決めたシンプルな「習慣」を、ひたむきに守り続け、積み重ねているのです。これこそが凡人に真似のできない、真の成功者だけが持つ特質です。
そんな「ファーストクラスのできる人」の生き方の極意を、この一冊の中から見つけてください。
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