顧客の数だけ、見ればいい
発売日
2024年10月18日
判 型
四六判並製
ISBN
978-4-569-85808-1

顧客の数だけ、見ればいい
明日の不安から解放される、たった一つの経営指標

著者 小阪 裕司著 《オラクルひと・しくみ研究所代表》
主な著作 「感性」のマ-ケティング』(PHP研究所)
税込価格 1,815円(本体価格1,650円)
内容 「顧客数」だけ管理していたら、売上も利益もいつの間にか上がっていた! 豊富かつ驚きの事例を元に説く、まったく新しい経営手法。



 「顧客数」だけ管理していたら、売上も利益もいつの間にか上がっていた!

 マーケティングのカリスマが贈る、豊富かつ驚きの実例をもとに説く、まったく新しい経営手法。

 「ノルマはなくす」「定休日を増やす」――なのになぜ儲かるのか? マーケティングの大家が教える、“明日の不安”を吹き飛ばす方法。

 「来月の売上は、いや、明日の売上はどうなるだろう?」「お客さんは明日も来てくれるのだろうか」「あの商品は本当に売れるのか」「まだ1件も注文が入っていないけど、大丈夫なのか」

 売り上げだけを見つめて膨らむ不安。労働時間を増やして心身ともに疲れたり、やみくもに営業をして成果を得られず落ち込んだり。明日の不安は仕方がない――会社を経営していたり、お店をもっていると、誰だって不安は抱くものだ、と思いこんでいませんか?

 ここ数年のコロナ禍や物価高の中でも、高い成果を出し続けている企業はあって、彼らには共通点があります。

 「休みを増やしたのに儲かり続けるスーパー」「ハガキ一枚で大型案件を受注した問屋」「8割以上が遠方から訪れる人気レストラン」……その秘密はすべて「顧客数経営」にあった!

 明日の売上の不安から解放される、たった一つの指標とは?