「仕事ができる人」の会話術
人を動かす戦略的コミュニケーションの法則

　コミュニケーション能力の高い人ほど、仕事で成果をあげることができます。コミュニケーション能力が、成功の鍵を握っているとも言えるのです。では、「仕事ができる」と評価される人は、普段どのような会話をしているのでしょうか？

　本書は、効率的なコミュニケーションの法則を指導している著者が、人の心をつかむ話し方・聴き方のノウハウを具体的に解説したものです。「話す情報は、知っていることの30％にとどめる」「内容を細かく切って話す」「相手が話し終わるまで質問しない」「相手が言った感情的なことばを理性的なことばに置き換えて聴く」「一般論を具体的な話にして聴く」など、効果的なテクニックが満載。また、これらのノウハウは米国の大企業が続々採用するほど実践的なものです。

　「話し方」「聴き方」は、少しことばづかいや姿勢を変えるだけで、見ちがえるほど上達します。ビジネスのあらゆる場面で応用できる会話の技術が詰まった一冊。